Энциклопедия маркетинга. Эффективное продвижение рекламного агентства Продвижение рекламного бизнеса

Итак, вы открываете компанию в сфере недвижимости. Бизнес, не требующий дорогих материальных активов и применения уникальных разработок, кажется отличной идеей. Однако все не так просто. Высокая конкуренция и неравномерный спрос на услуги риэлторов вынуждает предпринимателей искать и тестировать различные маркетинговые ходы.

Как продвинуть агентство недвижимости при создании с нуля

Ваш главный инструмент для продвижения фирмы - это репутация. Конечно, ее нужно заработать. Придумайте выгодные акции, задействуете несколько рекламных каналов: баннеры, объявления в СМИ и реклама в интернете. Проанализируйте, что работает лучше и развивайтесь в этом направлении.

Предупредите страхи клиентов. Это можно сделать на сайте. Четко распишите услуги и их стоимость, отдельное поле отведите под те, что реализуются бесплатно. Расскажите, какие проблемы поможет решить сотрудничество с вами, например:

Сэкономит время на подбор вариантов или поиск покупателей, арендаторов
Защитит ваши интересы, поскольку договоры составляет юрист, специализирующийся в сфере недвижимости
Исключить переплату : клиент платит только за предоставленный сервис. Он ничего не теряет по сравнению с самостоятельным поиском, напротив выигрывает по качестве, ассортименту и стоимости

Отличайтесь! Оцените конкурентов, подумайте, какие бонусы вы можете им предложить и превратите их преимущества.
Будьте полезными. Публикуйте на сайте и в группе полезные материалы. Например, юридические советы и иную актуальную информацию.

С чего начать

Уникальное предложение. Это работает в любой сфере. Возьмите популярную акцию и обыграйте по-своему. Все мы ни раз встречали громкое заявление: если вы найдете товар дешевле, чем в нашем магазине, то мы вернем вам деньги. При чем здесь недвижимость, скажете вы? Сейчас расскажем.

Не секрет, что многие фирмы предлагают удобный сервис, когда клиент отвозит клиента сразу на несколько объектов на личном автомобиле. Это экономит время и повышает лояльность клиентов. Хороший ход. Но можно пойти дальше!

Предложите такую акцию: если вам не понравится работа наших специалистов, мы готовы отвезти вас в другое агентство совершенно бесплатно!

Конечно, нужно приложить все усилия, чтобы реализовывать этот сервис не пришлось. В любом случае ошибки и просчеты бывают в любом деле и их не нужно бояться. При этом подобные акции сразу заявляют о вас, как об уверенном игроке рынка.

Как запомниться клиентам

Еще один принципиальный момент - вы должны запомниться клиенту. Рассмотрим ситуацию. Вы помогли с продажей / покупкой / арендой недвижимости, клиент доволен. Однако спустя полгода, когда у него интересуются знакомые, уже не может вспомнить, как точно называлась ваша компания.

Так бывает. Ведь негативный опыт запоминается лучше, именно о нем люди стремятся рассказать. Это простая психология. Конечно, можно надеяться, что ваш номер сохранится в телефоне и про вас вспомнят при случае... Однако есть простые приемы, которые позволят вашему агентству недвижимости остаться в памяти клиента:

Составьте стандарты работы с клиентами так, чтобы название фирмы постоянно упоминалось при общении с клиентами.
Используйте фирменные бланки при составлении документов или информировании клиентов.
Обязательно подписывайте полноценный юридический договор! Конечно, это не только поможет вас запомнить, но защитит в случае спорных ситуаций.
Будьте на связи после сделки. Общение не должно быть навязчивым, но поздравления с днем рождения или небольшой простой опрос лишний раз напомнят об агентстве.
Относитесь к клиенту внимательно. Например, при аренде недвижимости, менеджер может связаться с клиентом и напомнить, что срок подходит к концу и предложить свою помощь.

Как раскрутить агентство недвижимости, расположенное в маленьком городе

Создание и раскрутка риэлторской компании с нуля - сложная задача. Если агентство расположено в небольшом городе, продвигать его вдвойне сложнее. Рассмотрим приемы, которые помогут вам в этом.

Всегда ориентируйтесь на вашу целевую аудиторию . Если газеты бесплатных объявлений пользуются популярностью среди части клиентов, попробуйте опубликовать там рекламу и оцените отклик.

Если большинство потенциальных клиентов ищут предложения в интернете, сосредоточьтесь на продвижении в сети.

Как раскрутиться в интернете

Без сайта современному агентству не обойтись. Чтобы сэкономить, закажите сайт-визитку. Это самый простой вариант рассказать о своей компании в сети. Разместите подробную информацию о компании, добавьте фото, опишите услуги и сформируйте прайс-лист. Обязательно укажите телефон, адрес и схему проезда.

Вспомогательный ресурс - группы в соцсетях. Это отличный канал для общения с клиентами. Обязательно создайте ветку с обсуждениями: отзывы о работе компании, часто задаваемые вопросы и др. Проводите небольшие опросы, чтобы получить обратную связь. Здесь также можно заказать платную рекламу вашего сообщества. Так вас увидит больше пользователей.

Как привлечь клиентов: варианты раскрутки риэлторской фирмы

Будьте активными! Чем больше каналов вы задействуете, тем лучше будет результат. Главное, оцените, какие инструменты работают, а какие нет. Это позволит не тратить деньги впустую.

Участвуйте в тематических ярмарках. Здесь вы можете вживую пообщаться с потенциальными клиентами, понять, чего они ожидают от агентства. Обязательно подготовьте визитки и листовки, чтобы вручить их посетителям.
Разместите информацию на форумах. Расскажите, как вы можете помочь покупателям и продавцам, арендодателям и арендаторам и т.д.
Следите за спросом и учитывайте критерий сезонности. Занимаетесь арендным бизнесом? Возможно в вашем городе есть вуз, куда на сессию приезжают студенты-заочники из других населенных пунктов. Или промышленный центр, в который регулярно командируют сотрудников.

Надеемся, что наши советы помогут начинающим предпринимателям при открытии агентства недвижимости. Желаем вам в успехов в бизнесе!

Организации и фирмы, занимающиеся созданием рекламной продукции, также нуждаются в продвижении. С каждым годом конкуренция в этом бизнесе растет, а значит, перед тем как открывать собственную компанию, вам нужно тщательно продумать, как именно вы будете продвигать рекламное агентство.

Для этого необходимо выделить наиболее эффективные методы раскрутки и определить заведомо проигрышные варианты, от которых лучше отказаться.

Данная статья призвана помочь предпринимателям создать собственную, правильную и продуманную стратегию, способную прорекламировать рекламщика.

Оформление точки

Фасад

Несмотря на то, что перед руководством рекламного агентства не стоит задача по привлечению внимания всех без исключения прохожих, вам все же придется позаботиться о наружном оформлении фасада. Разумеется, вы не обязаны использовать чрезвычайно яркие, броские цвета или стараться любой ценой «зацепить» взгляд - вряд ли ваш потенциальный клиент, владелец крупного производственного предприятия или руководитель серьезной организации будет прогуливаться по улицам города и, заприметив ваше агентство, решит зайти и выяснить, как именно вы работаете. Однако ваше здание или помещение должно быть визуально привлекательным, ведь если вам удастся заполучить клиента, вам нужно будет произвести на него хорошее впечатление, чему точно не поспособствуют облупленные стены или безвкусное оформление.

Вывеска

Вывеска вашего агентства должна быть заметной и содержать название вашей фирмы. Это, пожалуй, важнейшие требования к этому рекламному инструменту. Опять-таки, вам вовсе не обязательно заказывать огромные, светящиеся вывески, ведь привлечение прохожих ночью - это вовсе не ваша задача. Впрочем, некоторые агентства предпочитают делать или заказывать действительно яркие светодиодные конструкции. Мотив руководства подобных организаций достаточно прост - хорошая, качественная вывеска является своего рода показателем того, как компания будет работать с клиентом, и какой продукт она может дать рекламодателю. Но если на старте бизнеса вы не можете позволить себе такой рекламный носитель, достаточно будет и более простого варианта.

Входная группа

Наружная реклама

Рекламные щиты

Билборды станут неплохими рекламными инструментами для агентства. Однако если вы только стремитесь войти на рынок, постарайтесь здраво оценить свои силы. Разработать дизайн постера вы сможете сами, однако вам все же придется оплачивать аренду щитов, что может стать слишком серьезной статьей расходов для начинающей компании. Но если вы можете позволить себе установить или арендовать билборды, старайтесь расположить их в деловом центре города, на основных магистралях, иными словами, везде, где могут регулярно бывать ваши потенциальные клиенты - руководители организаций, владельцы торговых точек и т.д.

Указатели

Указатели необходимы, если ваше агентство находится не на первой линии домов, а, к примеру, во дворе или за углом. Устанавливая указатель, вы гарантируете себе, что ваш клиент сможет легко и без труда найти вашу фирму.

Интернет-реклама

Сайт

Наличие собственного сайта просто необходимо для любого рекламного агентства. Не стоит экономить время и деньги на этом ресурсе, ведь он является «лицом» вашей компании.

Так, разработайте действительно качественный дизайн, создайте удобный интерфейс, постарайтесь сделать так, чтобы посещая сайт, потенциальный клиент понял, что вы окажете услуги на высочайшем уровне.

Если ваш ресурс будет сделан впопыхах, а его дизайн будет безвкусным, вы вряд ли сможете рассчитывать на то, что вы получите клиента.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Директ+Адвордс

Яндекс.Директ и Google AdWords являются лучшими рекламными площадками в России. Если ваш сайт будет соответствовать всем требованиям данных ресурсов, вы сможете разместить контекстную рекламу, очевидное преимущество которой заключается в том, что она направлена не на всех пользователей, а на людей, которые проявляют интерес к услугам, которые оказывает ваша фирма. Более того, такая реклама учитывает и территориальный признак, что также делает ее воздействие еще более узконаправленным.

Группы в соцсетях

Вашу целевую аудиторию. Только сделав это, вы сможете проработать контент, который будет интересен вашим подписчикам. Вы можете фокусироваться не на одной, а сразу на нескольких таких группах, публикуя информацию, которая будет находить отклик у представителей каждой из них.
Ваши основные задачи. Постарайтесь четко решить, для каких именно целей будет служить та или иная страница в социальной сети. К примеру, группа в Фейсбуке может использоваться для поиска креативных сотрудников, привлечения среднего и малого бизнеса и продажи консалтинга.
Конкретные сроки и цели для каждой группы. Вы сможете действительно эффективно использовать ресурс, только если ответите себе на вопрос, что вы хотите получить от каждой сети. Например, вы можете ставить себе следующую задачу: набрать тысячу активных подписчиков на страничке в Вконтакте, 10 активных запросов, и 300 переходов на ваш официальный сайт. Будьте готовы к тому, что для достижения этой цели вам придется регулярно рекламировать группу на более крупных тематических площадках города, впрочем, расходы на продвижение в социальных сетях редко наносят серьезный урон бюджету, в отличие от, например, таких средств наружной рекламы, как билборды.
Стратегию. Ваш контент должен быть не только интересным, но и уникальным, таким, чтобы он смог выделить ваше сообщество на фоне конкурентов. Определите вашу сильную сторону (это может быть, к примеру, визуальный контент) и активно используйте это преимущество.

Объявления на сайтах объявлений

Рассылка электронных писем

Прямая рассылка писем всем потенциальным клиентам является одним из наиболее эффективных способов продвижения для подобных организаций. Впрочем, вам придется изрядно поработать, чтобы заполучить нужную базу данных, но эти усилия гарантированно окупятся. В подобных письмах постарайтесь подчеркнуть ваши основные преимущества, те плюсы, которые заставят потенциального клиента отдать заказ именно вам.

Печатная реклама

Листовки

Раздавать листовки вашего агентства возле метро не имеет никакого смысла. Однако сделать партию подобных материалов все же стоит, ведь они могут наглядно продемонстрировать, на что способно ваше агентство. Их можно оставить в своем офисе как макеты, можно попробовать распространять их в местах деловой активности.

Визитки

Визитки - обязательный атрибут любого рекламного агентства. Во-первых, они также будут показывать клиентам, на какой уровень услуг они смогут рассчитывать, сотрудничая с вашей компанией. Во-вторых, они будут служить материальным напоминанием о вас. Визитки многофункциональны - предприниматели могут не только использовать их сами, но также раздать своим деловым партнерам (разумеется, на такой ход событий можно рассчитывать, только если клиент будет доволен предоставленными услугами).

Буклеты

По сути, буклеты имеют те же характеристики и те же функции, что и листовки, с той разницей, что они позволяют включить больший объем информации.

Реклама в газетах и журналах

Если вы можете позволить себе рекламу в тематических изданиях, закажите рекламные модули, или же напишите познавательную статью с упоминанием вашего агентства. Подобные публикации определенно пойдут на пользу бизнесу, значительно повысив узнаваемость компании.

Прочее

Скидки и ценовые акции

Чтобы привлечь и удержать клиентов, устраивайте специальные акции, возможно с розыгрышем призов, делайте приятные бонусы, раздавайте сувенирную продукцию с логотипом вашей компании.

Мастер классы

Мастер классы и семинары могут стать нестандартными и креативными способами продвижения вашего агентства. Проанонсируйте ваш семинар, например, «Как привлечь сто клиентов, используя средства наружной рекламы» на всех доступных вам площадках. Если семинар пройдет успешно, среди его посетителей наверняка найдутся предприниматели, которые захотят работать именно с вами.

Сарафанное радио

Помните, лучшей рекламой является качество ваших услуг. Выполняйте работу качественно и в срок, старайтесь сделать так, чтобы ваши клиенты действительно раскручивали свой бренд с вашей помощью. Ваша кристально чистая репутация и их успех станет лучшей рекомендацией для новых партнеров.

«Бартер»

Если вы хотите повысить узнаваемость вашей компании, вы можете договориться с крупной организацией, предложив им свои услуги в обмен на распространение вашей фирменной продукции и хорошие рекомендации партнерам.

Электронные справочники

Используйте такие ресурсы, как 2Гис и 2Гео. Публикация данных о предприятии в этих справочниках бесплатна, а вот от платной рекламы на этих площадках лучше отказаться ввиду ее неэффективности.

Звонки клиентам

Холодные звонки - один из лучших способов раскрутки рекламного агентства. Пока вы не наработаете солидную клиентскую базу, именно они станут вашим основным источником заказов. Помните, пассивность определенно не для этого бизнеса.

Какая реклама не работает для рекламных агентств

Радио и телевидение. Такие СМИ являются слишком массовыми. В данном случае это скорее серьезный недостаток, чем преимущество. Рекламным компаниям же стоит фокусироваться на узком, определенном сегменте. Именно поэтому трансляция аудио- и видеороликов не принесет агентству ничего, кроме дополнительных расходов.
Штендеры, баннеры. Данные инструменты наружной рекламы также не эффективны для рекламных агентств. По сути, это также объясняется тем, что подобные конструкции и постеры направлены на людей в массе, а не на конкретную целевую группу.

Примеры слоганов рекламных агентств

Легкость рекламных решений.
Работаем как часы
Команда профессионалов!
Результат очеВИДЕН!
Приют нерожденных идей
Мы делаем рекламу!
Команда, которая помогает вам выигрывать
Креатив стратегического назначение.
Мы поможем и вам стать известными!
Помогаем выбиться из стада
Мы думаем лучше, чем вы думаете!
Окрыляем!
Мы делаем Вам деньги!
Новые клиенты для Вашего бизнеса!
Новая высота Вашего бизнеса!
Хотите, мы что-нибудь увеличим для Вас?
Мы хотим, чтобы вас узнавали, и в небе и на земле!
Международное качество по локальным ценам.
Новые горизонты успешного бизнеса.
Будущее за нами.

Как быстро раскрутить бизнес с нуля? Какие существуют эффективные нестандартные маркетинговые приемы, чтобы привлечь внимание покупателей?

Каждый предприниматель, будь то начинающий или опытный, озабочен тем, как раскрутить свой бизнес и привлечь как можно больше целевых платежеспособных клиентов.

Раннее мы уже писал о традиционных способах и его .

В этой статье мы хотели бы предложить Вам другие, нестандартные методы раскрутки Вашей фирмы.

#1 Дверные вешалки и дверные ручки. Напечатайте рекламные материалы в форме, удобной для того, чтобы развесить их на дверные ручки квартир или домов Ваших потенциальных клиентов. Это выглядит красивее и привлекательнее, чем торчащие из дверного проема листы, которые к тому же выпадают, когда человек выходит из своего жилища. В результате ему приходится наклоняться, и в этот момент он уже начинает раздражаться.

Чтобы раскрутить начинающий бизнес таким методом, Вам нужно грамотно составить рекламный текст — именно он будет определять, заинтересует ли человека Ваше предложение.

#2 Листовки под дворниками автомобилей. Если Ваша целевая аудитория — владельцы автомобилей, то размещение рекламных листовок под дворниками — отличная идея. Конечно, могут возникнуть проблемы с охранниками парковок или торговых центров, но оно того стоит.

К тому же, если Вы предлагаете автомобилистам товары и услуги, которые действительно направлены на решение их «автомобильных» проблем, то степень раздражения со стороны целевой аудитории в данном случае невелика.

#3 Оплачиваемая реклама из уст-в-уста. Чтобы раскрутить новый бизнес, Вам необходимо, чтобы о Вашей компании узнало как можно больше людей (в идеале — целевых клиентов). Одной из самых эффективных реклам в маркетинге является та, что передается сама по себе — из уста-в-уста довольными покупателями. Если у Вашей фирмы еще недостаточно восторженных клиентов, Вы можете нанять людей, которые будут завязывать разговор в общественных местах и как бы ненавязчиво хвалить Ваш бизнес.

#4 Создание виртуального выставочного зала. Все привыкли к традиционному оформлению веб-сайта компании. Чтобы произвести впечатление на клиентов и раскрутить свой действующий бизнес, Вы можете пойти другим путем. Сделайте веб-сайт своей фирмы в виде виртуального офиса, салона, магазина, в точности воспроизводящего в реальности. Позвольте интернет пользователю «прогуляться» по Вашему магазину и ознакомиться с товарами, которые Вы продаете. Это побудит его посетить Вашу точку и сделать покупку.

#5 Ночные силуэты. Чтобы раскрутить бизнес без вложений и денег, Вы должны проявить максимум смекалки и творческого воображения. Одном из креативных методов продвижения является реклама с использованием силуэта-логотипа Вашей компании.

Найдите в своем городе участки с интенсивным ночным трафиком (например, рядом с ночным клубом). Найдите стену без окон — чем больше будет ее площадь, тем лучше. Далее Вам нужно договориться с владельцем этого здания о том, что в ночное время ее будет освещать проектор, а в качестве изображения будет логотип Вашего бизнеса. Весьма креативно!

#6 Футболки. В качестве наружной рекламы могут выступать не только бигборды, банеры и плакаты на столбах, но и… футболки. Закажите партию футболок с цепляющим дизайном и рекламным слоганом и наймите группу людей, которые будут расхаживать по городу и рекламировать Ваш бизнес. Чем больше масштаб, тем больше эффект будет от этой формы продвижения.

#7 Напишите книгу. может быть самостоятельной предпринимательской деятельностью, но в данном случае речь идет о том, чтобы написать книгу, напечатать ее, а затем раздать жителям своего города с целью привлечения внимания и создания если не ажиотажа о своем бизнесе, то по крайней мере, устойчивой осведомленности.

#8 Разложите свои визитки в релевантных книгах. Если Вы хотите раскрутить бизнес, где много конкурентов, то Вам нужно опережать их на несколько шагов в стратегическом плане. И применять разного рода «партизанские методы» рекламы. Одной из таких хитрых тактик является оставить в книгах, которые читают Ваши потенциальные покупатели, бизнес визитки. Это можно незаметно сделать в книжных магазинах, библиотеках.

#9 Оплачиваемая толпа. Вы когда-нибудь видели толпу жаждущих на открытии нового магазина Apple, у входа в Диснейлэнд или на премьеру «Звездных войн»? Искусственное создание ажиотажа вокруг Вашего бизнеса с помощью толпы людей, которые в действительности рекламируют Вас за деньги — очень мощное средство привлечь внимание и покупателей, и, если повезет, местной прессы.

#10 Яркое событие. Как еще можно раскрутить бизнес, не обращаясь в рекламное агентство? Создайте яркое, нестандартное мероприятие, которое послужит отправной точкой для продвижения Вашего бизнеса. Например, если у Вас заведение питания, организуйте конкурс по скоростному поеданию пончиков. Если у Вас фитнес-зал, проведите конкурс среди качков.

Таким образом, чтобы раскрутить свой бизнес, нужно затратить определенные усилия и деньги. Если Вы хотите это сделать бесплатно, тогда на помощь придут креативность, воображение и фантазия.

Хотелось бы узнать у людей, чей опыт больше нашего в плане продвижение услуг в социальных сетях:

Мы создали страницу - какой контент там публиковать?
На какую аудиторию должно быть нацелено рекламное агентство на таких площадках?
Можно ли вообще привлечь в такое агентство клиентов через социальные сети?

Мы смотрели около 50 групп и страниц, но так и не пришли к единому мнению о политике публикаций.

Отвечает Эльнара Петрова, директор коммуникационного агентства «NextMedia », автор подкаста «SMM без котиков », куратор онлайн-курса «Школа SMM-специалиста »

Возможно, вы станете одним из немногих агентств, которые качественно представлены в социальных сетях мы, например, все силы бросаем на площадки клиентов и свои ведем довольно бессистемно. Итак, из запроса мы не знаем, чем именно занимается агентство, не понимаем средний чек, не знакомы с клиентами и примерами выполненных работ, поэтому будем рассуждать логически.

Чтобы запустить качественные площадки бренда в соцсетях, для начала нужно определить:

Целевую аудиторию - прописать как минимум 3 целевые группы для каждой площадки. На одной площадке может быть несколько аудиторий и для каждой нужно готовить свой интересный тип контента.
Задачи коммуникации на выбранных площадках. Например, страница во «ВКонтакте» у вас для малого и среднего бизнеса, продажи консалтинга, поиска стажеров и потенциальных сотрудников
Цели и сроки для каждой площадки - что хотите получать в каждой социальной сети через 3 месяца, полгода, год, и за счет каких ресурсов вы достигнете этих целей. Пример: через полгода вы хотите набрать 1000 целевых подписчиков на странице во «ВКонтактe» с вовлеченностью - 0,03 (по данным системы JagаJam), количество переходов на сайт - 200 в месяц, количество запросов на консалтинг - 5 в месяц. Для этого нужны уникальный контент, рекламная кампания раз в месяц (бюджет может и ограничиваться пятью тысячами рублей), выстраивание личного бренда руководителя компании и ведущих сотрудников, запуск полезной рассылки, подкаста или канала в Telegram, анализ комментариев под публикациями на сайтах типа Сossa и рассылка адресных писем потенциальным клиентам с целью познакомиться. Как вы понимаете, каналов может быть много и ваша задача выбрать подходящие. Для кого-то самым эффективным будет запуск блога на "Хабрахабре", кому-то подойдет присутствие в качестве постоянного автора в профильных группах на Facebook.
Коммуникационную стратегию - какие посылы будете использовать, чтобы выделиться на фоне конкурентов и привлечь внимание нужной аудитории. Если ваша сильная сторона - визуальный контент, запустите во «ВКонтакте» сообщество, построенное на этом. Вот

Как раскрутить агентство недвижимости, максимально используя возможности глобальной сети в комплексе с проверенными маркетинговыми стратегиями? Поскольку вариантов очень много, и ответ рискует занять сотни прокруток экрана, предлагаем остановиться на двух способах. Первый – простейшая визитка . Второй – полноценная интерактивная система с множеством функций .

Визитка – простой сайт с большим потенциалом

Основная цель и визитки, и более трудного по реализации варианта в виде интерактивной системы – привлечение новых клиентов. Во втором случае вовлечение посетителя в процесс заказа услуги происходит гораздо сложнее. С первым всё гораздо легче. Поскольку web-ресурс довольно простой, главным средством привлечения становится текст, который разными способами побуждает к звонку или другому действию.

Как это происходит? Вначале надо продумать, что именно следует рекламировать. В контексте агентства недвижимости выбор не очень велик – покупка, аренда, продажа. Плюс дополнительная помощь – проверка юридической чистоты, консультации, подготовка документов и пр. Базовые услуги сегментируются по типу объекта – квартира, дом, офис, склад и др. Важно, что суть остаётся неизменной.

Вы составляете список оказываемых услуг. Разделяете по страницам. Подбираете запросы. Распределяете по HTML-документам, которые формируют сайт. Отслеживаете результат. Когда посетитель попадает на площадку, на первый план выходит реклама недвижимости в интернет. Хотя продвижение фирмы происходит в глобальной сети, фундаментальные принципы обычного маркетинга никуда не исчезают.

Нужно лишь понимать одну важную вещь – рекламные возможности ограничены простейшими технологиями и текстом с графикой. Нет ни сложных форм поиска, ни самостоятельной загрузки в базу, ни других функций полноценной интерактивной системы. Перед владельцем сайта стоит задача – привлечь посетителей из поисковиков, а затем различными способами заставить совершить некое полезное действие.

У нас оно состоит в расширении клиентской базы. Пользователи сети должны обратиться непосредственно в агентство – позвонить, заказать обратный звонок или отправить письмо по электронной почте через форму обратной связи. Реально придумать иные действия, но мы остановились на самых популярных. Остаётся выяснить, как превращать посетителей в клиентов. Рассмотрим пример.

Аренда квартир – продвижение услуги за счёт сайта

Напомним, в нашем распоряжении текст и графика. Как вариант, можно разместить на сайте видео или воспользоваться другой маркетинговой технологией. Но мы рассматриваем простой способ. В рекламные дебри углубляться не будем. Пойдём по накатанной дорожке. Есть немало способов написания продающего текста. Как и структур. Возьмём одну из них, которая предполагает составление по ответам на вопросы.

Что вы предлагаете?

Понятно, что аренду квартир . Но каких именно? Сталинки, хрущёвки, новострои, студии, 1, 2, 3 комнаты и т. д. Максимально подробно перечислите виды объектов. Не надо использовать размытые описания наподобие "любые виды". Это ни о чём не говорит. Ключ к успеху – конкретика и ничего кроме.

Какие проблемы способны решить?

Какими выгодами обладает ваша организация?

"Почему мы?" – другое название блока . Здесь следует остановиться на выгодах вашего агентства. Заодно дать понять посетителю, что он получит от сотрудничества с вами. Примеры – бесплатные услуги (с агентством расплачивается владелец квартиры), заключение договора (защитит в спорной ситуации) и др.

Призыв к действию

В этом отношении всё несколько проще. Нам должны позвонить, написать или заполнить форму. Где-то в конце текста поместите призыв сделать подобные действия. Чтобы посетитель не искал контакты по сайту, указывайте прямо на странице. Там же размещайте нужные формы.

На перечисленных 4 пунктах можно было бы остановиться. Только недвижимость – сегмент рынка, продвижение услуг которого стоит довольно много денег и в "оффлайне", и в "онлайне". Если бюджет ограничен, на большой поток трафика рассчитывать не приходится. Нужно ценить каждого посетителя. Чтобы его удержать, есть смысл копнуть немного глубже, расширив вопросы дополнительными.

Каких сложностей хотят избежать посетители?

На рынке недвижимости орудует огромное число мошенников . Часто попадаются неадекватные хозяева. Иногда возникают спорные ситуации. Могут быть иные трудности. Расскажите о них и опишите, как решаете, чтобы в итоге клиент понял, что сотрудничество с вами избавит от большого числа неприятностей.

Какие проблемы вы готовы решить немедленно?

Что получит клиент, когда придёт в агентство, то есть буквально сразу ? Быстро подобрать нужный объект часто нереально. Нужно время для поиска. Хотя все это понимают, ждать не любит никто. Даже пару дней. Быстро решаемые проблемы позволят выполнить обходной манёвр. На начальном этапе точно.

Чего клиенты хотят в итоге и почему это важно?

Очевидно, речь идёт об аренде квартиры в короткий срок . Что касается "почему?", ответы бывают такими – негде жить, съехать от родителей, нужно остановиться в каком-то районе и пр. Подобные моменты обыгрываются к выгоде организации и делают продающий текст более "сочным" и конверсионным.

Усиление графикой и структурирование информации

Если пустите контент сплошным текстом с некоторым количеством заголовков (или вообще одним), толку от этого не будет. Представьте детскую раскраску. До раскрашивания картинки выглядят блекло и невыразительно. Стоит ребёнку взять в руки карандаш или фломастеры, изображение играет новыми красками. Для усиления рекламного эффекта такой подход надо использовать и с продающим текстом.

Вначале чётко поделите информацию на блоки. Затем продумайте их оформление. Помните две вещи. Во-первых, пользователи не читают, а, скорее, скользят глазами по экрану. Во-вторых, не очень любят абзацы. Без последних не обойтись, но делайте их короткими. По 3-4 предложения. Не больше. Для оформления блоков используйте списки или табличную организацию.

Вместо "Агентство недвижимости "Апартаменты-Плюс" предлагает для аренды сталинки, хрущёвки, новострои, студии, высотные дома, малоэтажные строения" примените списки или таблицу, как показано ниже.

Аренда квартир от "Апартаменты-Плюс"

Табличная организация

Агентство "Апартаменты-Плюс" предлагает для аренды следующие виды объектов:

Сталинки
Хрущёвки
Новострои
Студии
Высотные дома
Малоэтажные строения

Маркированный список

Заодно надо усилить текст графикой. Например, в таблицу вставить примерно такие галочки – " ". Расположите их слева от названий объектов, чтобы у клиента создалось впечатление, будто заполнялась некая анкета, где на все вопросы ответили положительно. Аналогичные элементы есть смысл использовать в списках. Вместо "галочек" для таблицы допускается взять изображения тех же сталинок или хрущёвок.

Цель графических изображений – "разукрасить" текст. Сделать более ярким и насыщенным, как того требует реклама недвижимости и в интернете, и в обычной жизни. Впрочем, описанные нами правила считаются фундаментальными основами маркетинга. Хотя они простые, но очень эффективное. Главное, не переборщить с графикой и не отвлечь посетителей от сути предложения.

Что делать с остальными страницами?

Другие услуги агентства надо описывать по тем же принципам . Оформлением страниц остаётся неизменным. Не забывайте использовать ключевые слова для продвижения. При указанной организации вписать их довольно просто. Как и в случае с графикой, не переусердствуйте. Обилие ключей будет "резать" глаз посетителям и наведёт поисковых роботов на нехорошие "мысли" о переспаме.

Какие параметры отслеживать?

Поисковое продвижение сайта недвижимости должно обеспечивать заданный результат . В ситуации с простой визиткой он заключается в обращении в агентство. Именно это и надо отслеживать, опираясь на явные и косвенные признаки систем аналитики. К первым относится достижение целей, заполнение разных форм и пр. Ко вторым – взаимосвязь между посещениями и звонками, время сеансов и др.

Интерактивная система – интернет-комплекс, который раскручивает сам себя

Подобная система отличается большим числом функций, которые доступны пользователю. Если при посещении визитки он может только прочитать текст и изучить иную информацию, а затем выполнить нехитрые действия, здесь он глубже вовлекается в процесс. Причём прямо на страницах сайтах. Как примеры – поисковая система по доступным в агентстве объектам, онлайн-оценка, автоматизация работы организации.

Продвинутый поиск по сайту

Когда новый клиент излагает требования к объекту, в агентстве начинается поиск по базе данных. Нет никак причин, чтобы не перенести её в интернет и подключить к сайту. Посетители смогут самостоятельно искать подходящую квартиру, дом или офис. Конечно, от встречи с риелторами форма не избавит. Зато наделит площадку полезными поисковыми функциями. Web-ресурс превратится в сервис.

Наличие даже простого сервиса – гарантия роста посетителей. Как и из поисковиков (один из факторов – поведенческий, поскольку посетители долго проводят время на сайте, что очень важно), так и из адресной строки. Если сайт поможет какому-то пользователю решить проблему, есть вероятность, что он посоветует его своим знакомым. Отправит ссылку, они введут её в адресную строку и займутся поиском объектов.

Поэтому интерактивные системы и раскручивают сами себя. Возможности по привлечению посетителей безграничны. Обычный текст ограничен. Интерактивная среда – нет. Она отзывчива, изменчива и удобна. Не говоря об экономии временного ресурса и для сотрудников агентства, и для клиентов. Не надо тратить время на множественные походы в компанию. Подбор выполняется на сайте.

Оценка-онлайн

Ещё один вариант – сайт оценки недвижимости, который позволяет посетителю загрузить данные об объекте, что надо продать или сдать. Такой сервис существенно расширяет функционал системы и снова-таки экономит время. Пользователь загружает нужную информацию, она добавляется в базу. Не надо никуда ходить. Если найдётся покупатель или арендатор, тогда уже надо обсуждать вопрос предметно.

Автоматизации работы организации

На базе сайта реально построить систему, которая автоматизирует работу риелторов. Через интернет-площадку они будут взаимодействовать с клиентами, добавлять новые объекты в базу и выполнять другие рутинные действия. Крупные агентства нередко так и поступают. Автоматизация существенно снижает их затраты на ведение бизнеса и оптимизирует ряд важных процессов.

Хотя продвижение сайтов недвижимости вроде бы ни при чём, совмещение даёт неожиданные результаты и для него. Например, в ходе анализа данных, полученных из автоматизирующей работу системы, выясняется, что чаще снимают однокомнатные квартиры. Информацию можно использовать для улучшения локальной поисковой системы, когда пользователь не слишком заботится о задании параметров.

Что касается раскрутки в поисковиках и маркетинга…

Правила здесь ровно те же самые, что и для визитки. Они актуальны почти всегда и везде. Хотя на сайте представлены удобные сервисы, проблема грамотной рекламы никуда не исчезает. Не все посетители воспользуются поисковой системой или сервисом оценки-онлайн. Немалая часть захочет обратиться в "оффлайн"-представительство. Если не уделите внимание маркетингу, потеряете потенциальных клиентов.

С другой стороны, нельзя забывать об интерактивных функциях. Внедряются они не просто так, а с целью увеличения отдачи. С помощью систем аналитики следует отслеживать, насколько эффективны те или иные сервисы. Выявлять узкие места, которые затрудняют применение. Постоянно вносить коррективы для улучшения юзабилити. Собирать статистические данные для анализа.

Например, посетитель приходит по запросу снять квартиру . Надо узнать, пользовался ли он сервисом? Просматривал ли продающий текст? Если совершил поиск, что конкретно делал? Аналитика – важнейший инструмент интернет-маркетинга. Иногда небольшое изменение поисковой формы способно увеличить отдачу на порядок. Когда не знаете, что происходит, считайте, вы слепы.

Визитка или интерактивная система?

Перед тем как раскрутить агентство недвижимости, поставьте перед собой такой вопрос. Сайты с сервисами лучше. НО разработка обойдётся во внушительные деньги. За их функциональностью стоит сложное ПО. Визитка проще, хотя и ограничена. Стоит дешевле. Какой бы выбор ни сделали, ваше агентство обязательно должно быть представлено в сети. Это обязательное требование современного бизнеса!