Приложение к Положению о приеме граждан в учреждения нестационарного социального обслуживания Департамента социальной защиты населения города Москвы

ПРИМЕРНЫЙ ДОГОВОР N ___ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НЕСТАЦИОНАРНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Г. Москва "___" ___________ 200__ г.

Государственное учреждение Центр социального обслуживания (ГУ Комплексный центр социального обслуживания) "___________________" (далее - Учреждение) в лице _______________________________________________________, (Ф.И.О. руководителя Учреждения) действующего на основании Положения, утвержденного ________________________ ___________________________________________________________________________ от "____" _____________ 200__ г. N ________________, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны, и _________________________________________ (Ф.И.О. гражданина или его законного ___________________________________________________________________________ представителя) _________ года рождения, паспорт серия ____________ N ___________________,

Выданный _________________________________________________________________, зарегистрированный(ая) по адресу: _________________________________________ ____________________________________________________, тел. _______________, проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________ ___________________________________________________, тел. ________________, именуемый в дальнейшем "Клиент", с другой стороны (далее - Стороны), заключили настоящий договор (далее - Договор) о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель на основании приказа по Учреждению от "__" _________ 20__ г. N _____, письменного заявления Клиента, настоящего Договора и в соответствии с территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания города Москвы (далее - Территориальный перечень), оказывает следующие виды услуг социального обслуживания:

1.2. Качество оказываемых услуг по настоящему Договору должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" и ГОСТ Р 52884-2007 "Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам".

1.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:

Заявление о приеме на обслуживание;

Медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для оказания услуг социального обслуживания;

Акт обследования материально-бытового положения;

Копия справки Государственного учреждения Инженерной службы.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Клиент, зачисленный на социальное обслуживание, имеет право на:

Отказ от социального обслуживания;

Получение достаточных для удовлетворения основных жизненных потребностей социальных услуг в соответствии с утвержденным Территориальным перечнем;

Информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;

Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику социального обслуживания при оказании социальных услуг;

5.1. Договор может быть перезаключен:

При изменении законодательства Российской Федерации или города Москвы;

При изменении иных существенных условий, влияющих на порядок оказания социальных услуг.

5.2. Договор может быть расторгнут:

При возникновении у Клиента медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

При неоднократных нарушениях Клиентом Правил поведения граждан, состоящих на обслуживании, которые утверждаются администрацией Учреждения;

По решению комиссии по вопросам приема и снятия с обслуживания управления социальной защиты населения административного округа города Москвы;

В случае оформления Клиента в стационарное учреждение социального обслуживания.

5.3. Договор считается расторгнутым независимо от воли Сторон в случае смерти Клиента.

6. Разрешение споров

6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету Договора, решаются путем переговоров между Сторонами.

6.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, спор передается на рассмотрение в управление социальной защиты населения административного округа города Москвы.

6.3. Порядок разрешения споров, указанный в пунктах 6.1 и 6.2 Договора, не препятствует обращению Клиента и Исполнителя за защитой своих прав по Договору в судебном порядке.

7. Срок действия Договора

7.1. Настоящий Договор является:

Бессрочным;

Временным и действует до "___" __________ 200__ г.

7.2. Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Клиента.

8.2. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, считается действительной, если она оформлена в письменном виде в форме соответствующего дополнения к настоящему Договору и подписана надлежащим образом уполномоченными лицами Сторон.

8.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть подписаны надлежащим образом уполномоченными лицами Сторон.

8.4. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны обязаны предварительно не позднее чем за три дня до момента его расторжения в письменном виде предупредить об этом другую Сторону.

9. Юридические адреса и подписи Сторон

"Исполнитель" "Клиент" ГУ Центр социального Фамилия обслуживания (ГУ ___________________________ Комплексный центр Имя социального обслуживания) ___________________________ ___________________________ Отчество ___________________________ ___________________________ ___________________________ Адрес места регистрации (юридический адрес) ___________________________ телефон ___________________________ ___________________________ Адрес места фактического Банковские реквизиты: проживания ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ Телефон ___________________________ ___________________________ Паспортные данные: Серия ______ N ____________ ___________________________ Выдан _____________________ (подпись) ___________________________ Дата выдачи ___________________________ ___________________________ (Ф.И.О. Исполнителя) Код подразделения ___________________________ М.П. (подпись) Дата ___________________________ ___________________________ (Ф.И.О. Клиента) Дата ___________________________

Бланк документа «Договор на оказание платных социальных услуг на дому» относится к рубрике «Договор об оказании услуг, аутстаффингу». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

Договор на оказание платных социальных услуг на дому

[место заключения договора] [дата заключения договора]

[Полное наименование учреждения (предприятия) социального обслуживания], в лице [Ф. И. О., должность], действующего на основании [Устава, положения, доверенности], именуемое в дальнейшем "Социальная служба", с одной стороны, и

[Ф. И. О. гражданина, нуждающегося в оказании ему социальных услуг], именуемый(ая) в дальнейшем "Клиент социальной службы" или "Клиент", с другой стороны, а вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Социальная служба предоставляет Клиенту, частично утратившему способность к самообслуживанию в связи с [преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью], помощь на дому в виде социально-бытовых, социально-медицинских услуг и иной помощи.

1.2. Перечень предоставляемых социальных услуг является неотъемлемой частью настоящего договора.

2. Порядок оказания и получения социальных услуг

2.1. Оказание социальных услуг производится в объёмах и в сроки, согласованные Социальной службой и Клиентом.

2.2. Факт оказания социальных услуг фиксируется в дневнике социального работника и удостоверяется подписью Клиента социальной службы.

2.3. Претензии по социальному обслуживанию предъявляются Клиентом к Социальной службе через социального работника или по телефону, указанному в настоящем договоре, в день обслуживания, но не позднее трёх дней после оказания услуги.

2.4. Социальная служба осуществляет устранение недостатков, допущенных при оказании социальных услуг по вине работников Социальной службы, за свой счёт и не позднее следующего дня после заявления претензии.

2.5. Социальная служба вправе привлекать для исполнения обязательств по настоящему договору третьих лиц. В данном случае ответственность перед Клиентом за оказание социальных услуг несет Социальная служба.

2.6. Социальная служба вправе производить замену социального работника, оказывающего Клиенту социальные услуги.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. При получении социальных услуг Клиент имеет право на:

Уважительное и гуманное отношение со стороны работников Социальной службы;

Информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;

Отказ от социального обслуживания;

Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работникам Социальной службы при оказании социальных услуг;

Защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

3.2. Клиент социальной службы обязуется создать необходимые условия для социального обслуживания и соблюдать правила поведения при социальном обслуживании:

Находиться дома в дни и часы посещения его социальным работником;

Соблюдать санитарно-гигиенические правила, если это представляется возможным по состоянию здоровья;

Предоставлять аванс на покупку продуктов, товаров, лекарств;

Оплачивать социальные услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим договором.

3.3. Социальная служба обязана:

Оказывать Клиенту помощь путем оказания социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических и социально-правовых услуг, предусмотренных настоящим договором;

Обеспечивать конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работникам Социальной службы при оказании социальных услуг;

Обеспечивать Клиенту уважительное и гуманное отношение со стороны работников Социальной службы.

4. Ответственность работников социальной службы

4.1. Ответственность работников Социальной службы, если их действия (бездействие) повлекут за собой опасные для жизни и здоровья Клиента социальной службы последствия или иное нарушение его прав, наступает в порядке и на основаниях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

5. Срок и основания расторжения договора

5.1. Настоящий договор заключен на неопределенный срок.

5.2. Настоящий договор может быть расторгнут в связи:

Со смертью Клиента;

Отказом Клиента от социального обслуживания.

6. Цена договора

6.1. Стоимость социальных услуг, оказываемых по настоящему договору, определяется по тарифам, установленным Социальной службой, и не может изменяться в сторону увеличения чаще одного раза в год.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

7.2. Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты расходов, фактически понесенных Социальной службой на момент расторжения настоящего договора.

7.3. Социальная служба вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору, предупредив об этом Клиента не позднее чем за [срок] до прекращения договора.

7.4. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

7.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.

8. Реквизиты и подписи Сторон

Клиент социальной службы Социальная служба

[вписать нужное] [вписать нужное]

[Ф. И. О., подпись] [вписать нужное]

Приложение

к договору на оказание платных

социальных услуг на дому

Перечень

социальных услуг, предоставляемых гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации

1. Услуги по организации питания, быта и досуга:

Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;

Помощь в приготовлении пищи;

Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);

Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;

Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;

Оказание помощи в написании писем;

Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами;

Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий.

2. Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги:

Наблюдение за состоянием здоровья;

Оказание экстренной доврачебной помощи;

Выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача;

Оказание санитарно-гигиенических услуг;

Кормление ослабленных больных;

Проведение санитарно-просветительной работы;

Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;

Содействие в проведении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями;

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;

Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

Оказание психологической помощи;

Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;

Посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки;

Помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных;

Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.

3. Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.

4. Содействие в трудоустройстве.

5. Правовые услуги:

Помощь в оформлении документов;

Содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ;

Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;

Содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг.

6. Содействие в организации ритуальных услуг.

• 
  Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется на основании письменного заявления Получателя соцуслуг или его законного представителя и настоящего Договора оказывать Клиенту услуги силами социального работника Поставщика соцуслуг в соответствии с согласованным перечнем социальных услуг (Приложение N ___ к Договору) на условиях полной оплаты.

1.2. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:

Заявление;

Индивидуальная программа социальных услуг;

Медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для оказания платных социальных услуг;

Согласованный перечень социальных услуг, предоставляемых на условиях полной оплаты (Приложение N ___ к Договору);

Акт выполненных услуг (Приложение N __ к Договору).

1.3. Существенные условия Договора:

форма социального обслуживания - ______________________________;

виды соцуслуг - _______________________________________________;

места оказания соцуслуг - _____________________________________;

объем соцуслуг - ______________________________________________;

периодичность соцуслуг - ______________________________________;

условия предоставления соцуслуг - _____________________________;

сроки предоставления соцуслуг - _______________________________.

1.4. При заключении настоящего Договора Получателю соцуслуг сообщены: перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг и мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со ст. 22 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" _____________________________; (подпись Получателя соцуслуг) порядок и сроки пересмотра индивидуальной программы с учетом результатов реализованной индивидуальной программы _______________________; (подпись Получателя соцуслуг) порядок изменения индивидуальной программы и внесения изменений в настоящий Договор в случае смены места жительства, и/или состояния здоровья, и/или иных обстоятельств в жизни Получателя соцуслуг ___________. (подпись Получателя соцуслуг)

2. Сумма платы по Договору и порядок ее внесения

2.1. Получатель соцуслуг или его законный представитель оплачивает социальные услуги на основании согласованного перечня социальных услуг, приведенного в Приложении N ___ к Договору и являющегося его неотъемлемой частью.

2.2. Получатель соцуслуг или его законный представитель вносит плату за услуги, предусмотренные п. 2.1 настоящего Договора, на счет Поставщика соцуслуг через кредитные организации или в кассу Поставщика соцуслуг самостоятельно.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Получатель соцуслуг вправе:

Получать от Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных Приложением N 1 к Договору;

Вносить предложения Исполнителю по внесению изменений и дополнений в настоящий Договор.

3.2. Исполнитель обязуется:

Предоставлять услуги в объемах и в сроки, согласованные Исполнителем и Получателем соцуслуг (Приложение N ___ к Договору);

Письменно уведомлять Получателя соцуслуг об изменении тарифов на оказываемые социальные услуги.

3.3. При получении социальных услуг Получатель соцуслуг обязан:

Своевременно оплачивать социальные услуги;

Уважительно относиться к лицам, предоставляющим социальные услуги, не допускать грубости, оскорблений в их адрес;

Находиться дома в дни предоставления услуг социальным работником Исполнителя;

Извещать Исполнителя о причинах отказа от социальных услуг;

Информировать Исполнителя о вновь возникших обстоятельствах, влекущих изменение условий настоящего Договора.

3.4. Получатель соцуслуг не вправе:

Отказываться от приобретенного социальным работником Исполнителя заказа, который им ранее был заказан;

Требовать от социальных работников Исполнителя обслуживания третьих лиц: родственников, соседей и т.д.;

Требовать от социальных работников Исполнителя предоставления социальных услуг в долг (приобретение продуктов, заказов, оплату коммунальных услуг и т.д.);

Требовать обслуживания, находясь в нетрезвом состоянии, а также выполнения работ, которые не предусмотрены настоящим Договором, и унижать достоинство социальных работников Исполнителя.

3.5. Исполнитель обязан:

Предоставлять Получателю соцуслуг полную и достоверную информацию об объемах и качестве предоставляемых услуг;

Обеспечивать соблюдение условий настоящего Договора и прав Получателя соцуслуг, предусмотренных законодательством и настоящим Договором;

Не разглашать информацию личного характера о Получателе соцуслуги, ставшую известной ему при исполнении своих обязанностей по Договору.

4. Порядок оказания социальных услуг

4.1. Оказание платных социальных услуг производится в объемах и в сроки, согласованные Исполнителем и Получателем соцуслуг.

4.2. После подписания настоящего Договора на оказание социальных услуг и до начала оказания услуг Получатель соцуслуг (или его законный представитель) вносит платеж в размере 100% от стоимости услуги.

4.2.1. Получатель соцуслуг (или его законный представитель) вносит плату на счет Поставщика соцуслуг через кредитные организации или в кассу Поставщика соцуслуг Исполнителя самостоятельно, но не позднее чем за _____ дня до начала оказания платных услуг.

4.2.2. В случае смерти Получателя соцуслуг возврат внесенных платежей осуществляется в течение ___ дней с момента уведомления Поставщика соцуслуг об этом на счет Получателя соцуслуг или в депозит нотариуса по месту открытия наследства.

4.3. Решение о предоставлении услуг принимается на основании личного заявления Получателя соцуслуг или его законного представителя по установленной форме (Приложения N N ___ к Порядку).

4.4. Претензии по качеству социальных услуг, оказываемых на платной основе, их объему и срокам предоставления предъявляются гражданином (Получателем соцуслуг) или его законным представителем к Исполнителю по телефону в день обнаружения или письменно, но не позднее _____ дней со дня предоставления услуги.

Исполнитель осуществляет устранение недостатков, допущенных по вине его работника, не позднее _____ дней со дня заявления претензий.

4.5. Исполнитель не вправе передавать исполнение обязательств по Договору третьим лицам.

5. Ответственность Сторон

5.1. В случаях отказа Получателя соцуслуг от оплаты социальных услуг в установленном размере Исполнитель вправе решать вопрос о приостановлении или прекращении действия настоящего Договора в соответствии с законодательством.

5.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору об оказании услуг Исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

5.3. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги Получатель соцуслуг вправе по своему выбору потребовать:

Безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

Соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.

Получатель соцуслуг вправе расторгнуть Договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным Договором срок недостатки оказанной услуги Исполнителем не устранены.

Получатель соцуслуг также вправе расторгнуть Договор об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий Договора.

Получатель соцуслуг вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований Получателя соцуслуг.

5.4. Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги, в ходе оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги, в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Получатель соцуслуг вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги.

Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если Получатель соцуслуг докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении услуги, на которую установлен гарантийный срок, Исполнитель отвечает за ее недостатки, если докажет, что они возникли после принятия услуги Получателем соцуслуг вследствие нарушения им правил использования результата услуги, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях когда предусмотренный Договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки услуги обнаружены Получателем соцуслуг по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, Получатель соцуслуг вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 5.3 настоящего Договора, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

5.5. Если Исполнитель нарушил сроки начала, окончания и промежуточные сроки оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет оказана в срок, Получатель соцуслуг по своему выбору вправе:

Назначить Исполнителю новый срок;

Потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;

Потребовать уменьшения цены за оказание услуги;

Расторгнуть Договор об оказании услуги.

Получатель соцуслуг вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги.

В случае нарушения установленных сроков оказания услуги или назначенных Получателем соцуслуг на основании настоящего пункта новых сроков Исполнитель уплачивает Получателю соцуслуг за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги Договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа. Договором об оказании услуг между Получателем соцуслуг и Исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пеней).

Неустойка (пени) за нарушение срока начала оказания услуги и (или) выполнения ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки впредь до начала оказания услуги и (или) выполнения ее этапа или предъявления Получателем соцуслуг требований, предусмотренных настоящим пунктом.

Неустойка (пени) за нарушение срока окончания оказания услуги и (или) выполнения ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки впредь до окончания оказания услуги и (или) выполнения ее этапа или предъявления Получателем соцуслуг требований, предусмотренных настоящим пунктом.

Размер взысканной Получателем соцуслуг неустойки (пеней) не может превышать цену отдельного вида услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида услуги не определена Договором об оказании услуги.

Размер неустойки (пеней) рассчитывается исходя из цены оказания услуги, а если эта цена не указана исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование Получателя соцуслуг должно было быть удовлетворено Исполнителем, - в день добровольного его удовлетворения или в день вынесения судебного решения, если требование Получателя соцуслуг добровольно удовлетворено не было.

При расторжении Договора об оказании услуги Исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе оказания услуги, а также платы за оказанную услугу, за исключением случая, если Получатель соцуслуг принял оказанную услугу.

Требования Получателя соцуслуг, установленные настоящим пунктом, не подлежат удовлетворению, если Исполнитель докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине Получателя соцуслуг.

5.6. Исполнитель, предоставивший материал для оказания услуги, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества в соответствии с гражданским законодательством.

5.7. Порядок и сроки удовлетворения Исполнителем требований, а также ответственность за нарушение этих сроков регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

6. Порядок внесения изменений в условия Договора и расторжение Договора

6.1. Внесение изменений в условия настоящего Договора или его расторжение осуществляются по письменному соглашению Сторон, являющемуся его неотъемлемой частью.

6.2. Договор может быть перезаключен:

При изменении у Получателя соцуслуг медицинских показаний к социальному обслуживанию;

При неоднократных нарушениях Получателем соцуслуг обязанностей по Договору.

6.3. Договор может быть расторгнут:

При возникновении у Получателя соцуслуг медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

При неоднократных нарушениях Получателем соцуслуг Правил поведения граждан, состоящих на обслуживании;

При невыполнении или некачественном выполнении Исполнителем условий настоящего Договора.

6.4. Договор считается расторгнутым независимо от воли Сторон в случае смерти Получателя соцуслуг.

6.5. В случае досрочного расторжения Договора денежные средства возвращаются Получателю соцуслуг или его законному представителю на лицевой счет через кредитные организации или через кассу Исполнителя.

7. Разрешение споров

7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету Договора, решаются путем переговоров между Сторонами.

7.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, спор передается на рассмотрение в Управление социальной защиты населения _______________________.

7.3. Порядок разрешения споров, указанный в пунктах 7.1 и 7.2 Договора, не препятствует обращению Получателя соцуслуг и Исполнителя за защитой своих прав по Договору в судебном порядке.

8. Срок действия Договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его заключения Сторонами и действует до "___"________ ____ г.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Получателя соцуслуг.

9.2. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, должна быть письменно подтверждена Сторонами и должно быть подписано соответствующее дополнение к настоящему Договору.

9.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны надлежащим образом уполномоченными лицами Сторон.

9.4. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны обязаны предварительно (за _____ дня до момента расторжения) в письменном виде предупредить об этом друг друга.

9.5. К Договору прилагаются:

Индивидуальная программа социальных услуг.

Перечень предоставляемых социальных услуг.

Акт приемки-сдачи оказанных услуг.

Сведения о формах социального обслуживания Поставщиком.

Тарифы на предоставляемые Поставщиком социальные услуги по формам социального обслуживания и видам социальных услуг.

Информация об условиях предоставления Поставщиком социальных услуг.

- ________________________________.

Адреса, реквизиты и подписи Сторон:

Чтобы увидеть комментарии вы должны включить JavaScript

Договор о социальном обслуживании № _______

г. Ялуторовск «____»___________20__ года

Муниципальное автономное учреждение города Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», ________________________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и гражданин(ка) (законный представитель, опекун, попечитель) ___________________________________________________________________________,именуемый в дальнейшем «Заказчик», действующий на основании гражданских прав, либо на основании _________________________________________________________

решения органов опеки и попечительства, решения суда, доверенности (№ , дата ) и т. п.

с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление гарантированных государством и дополнительных социальных услуг, оказываемых Исполнителем для Клиента____________________________________________________________________

(ФИО Заказчика, третьего лица)

Гарантированные государством социальные услуги предоставляются на условиях _____________________________________________________________________ оплаты.

(указать - бесплатно, частичной, полной оплаты)

Дополнительные социальные услуги предоставляются на условиях оплаты в размере 100% установленных тарифов.

Перечень гарантированных государством социальных услуг указан в Приложении № 1 к настоящему Договору.

Перечень дополнительных социальных услуг указан в Приложении № 2 к настоящему Договору

2. Условия оказания социальных услуг

2.1. Исполнитель обязуется на основании письменного заявления и прилагающих к нему документов Заказчика от___________, приказа Исполнителя №_________ от «___»___________200__г. и настоящего Договора оказывать согласованные с Заказчиком социальные услуги в объемах, определенных в Приложении № 3 к настоящему Договору.

2.2. Расчет условий оплаты гарантированных государством социальных услуг осуществляется в соответствии с учетом величины прожиточного минимума, установленной в Тюменской области , размера получаемого дохода или среднедушевого дохода семьи Заказчика по форме, установленной в Приложении № 4 к настоящему Договору.

2.3. Периодичность посещений устанавливается ___ раз (раза) в неделю.

2.4. Оказание социальных услуг фиксируется в дневнике социального работника и скрепляется подписями социального работника и Клиента, в интересах которого заключен

настоящий договор (форма Дневника социального работника – Приложение к настоящему Договору).

3. Сумма оплаты по договору и порядок ее внесения

3.1. Размер ежемесячной платы за социальные услуги определяется на основании утвержденных тарифов на социальные услуги. Тарифы могут быть изменены в установленном порядке. Расчет тарифов на социальные услуги производится в соответствии с Положением о порядке определения тарифов на социальные услуги, предоставляемые в Тюменской области.

3.2. Оплата за социальные услуги, предусмотренные Приложением № 3 к настоящему Договору, производится Заказчиком __________________________________

(лично, через доверенное лицо Заказчика) ежемесячно не позднее 20 числа текущего месяца.

Оплата социальных услуг, не установленных настоящим Договором, производится в день их оказания по действующим тарифам.

3.3. Оплата за каждую не предоставленную социальную услугу, предусмотренную Приложением № 3 к настоящему договору, не взимается. Оплаченная сумма переходит в счет оплаты за предоставление социальных услуг в последующем месяце или подлежит возврату Заказчику.

3.4. По окончании текущего месяца Сторонами подписывается акт об оказании социальных услуг по установленной форме (Приложение к настоящему Договору).

3.5. Стороны имеют право изменить обусловленную настоящим Договором оплату с соблюдением порядка, предусмотренного п. 6 настоящего Договора.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Заказчик (лицо, в интересах которого заключен договор) обязан:

4.1.1. соблюдать условия настоящего Договора;

4.1.2. вносить ежемесячную оплату в размере согласно Приложению № 3 к настоящему Договору, через кассу Исполнителя (через социального работника) с получением квитанции установленного образца или путем безналичных перечислений на счет Исполнителя;

4.1.3. обеспечить Исполнителю доступ в жилое помещение для оказания социальных услуг, предусмотренных настоящим Договором;

4.1.4. соблюдать правила поведения граждан при социальном обслуживании в соответствии с Приложением № 6 к настоящему Договору.

4.2. Исполнитель обязан:

4.2.1. предоставлять ______________________________________социальные

Заказчику, клиенту, в интересах которого заключен договор

4.2.2. соблюдать конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг;

4.2.3. уведомить Заказчика об изменении тарифов на социальные услуги в течение 5 дней со дня их утверждения.

5. Ответственность Сторон

5.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации .

5.2. При несоблюдении условий настоящего Договора Заказчиком Исполнитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3. При несоблюдении Исполнителем условий настоящего Договора Заказчик вправе потребовать расторжение настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им затрат.

5.4. В случае систематического невнесения Заказчиком в установленный настоящим Договором срок оплаты за социальные услуги, а также за нарушение правил поведения при обслуживании, Исполнитель вправе решить вопрос об отказе в социальном обслуживании с возмещением Исполнителю фактически понесенных затрат.

6. Порядок изменения или расторжения договора

6.1. В случае изменения величины прожиточного минимума, доходов членов семьи Заказчика, Клиента, в интересах которого заключен договор, тарифов на социальные услуги, набора предоставляемых социальных услуг расчет условий оплаты оформляется дополнительным соглашением Сторон к настоящему Договору в соответствии с Приложением № 7 к настоящему Договору.

6.2. Изменение условий настоящего Договора, расторжение или прекращение его действия осуществляются по письменному соглашению Сторон, являющемуся неотъемлемой его частью.

6.3. Настоящий Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по взаимному согласию Сторон.

6.4. Настоящий Договор считается расторгнутым независимо от воли Сторон в случае смерти Заказчика (Клиента).

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету настоящего Договора, решаются путем переговоров между Сторонами. В случае, если Стороны не придут к соглашению, спор может быть передан в уполномоченный орган исполнительной власти Тюменской области в сфере социальной защиты населения Тюменской области.

7.2. Порядок разрешения споров, указанный в п. 7.1. настоящего Договора, не препятствует обращению Заказчика за защитой своих прав по договору в судебном порядке.

7.3. При возникновении у Заказчика (лица, в интересах которого заключен договор) одного из заболеваний, являющегося противопоказанием для социального обслуживания или при неоднократных нарушениях правил поведения граждан при социальном обслуживании Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

8. Срок действия договора

8.1. Настоящий договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его подписания. Срок действия настоящего договора

(указать срок; либо бессрочно).

8.2. Если по истечении срока действия настоящего Договора ни одна из Сторон не требует его расторжения, Договор считается пролонгированным на тот же срок, на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Заказчика.

10. Юридические адреса Сторон

Приложение 1 к договору № _____

от «____» _________20____г.

Перечень гарантированных государством социальных услуг,

предоставляемых в Тюменской области

Приложение 2 к договору № _____

от «____» _________20____г.

Перечень дополнительных социальных услуг

Приложение 3 к договору № _____

от «____» _________20____г.

Бланк заказа гарантированных государством социальных услуг

Итого в месяц ___ гарантированных услуг, сумма к оплате ______ (____________) руб.

__________________________ _______________________

Ф. И.О. «Заказчика» подпись

Бланк заказа дополнительных социальных услуг

Итого в месяц ____ дополнительных услуг, сумма к оплате ______ (__________ ­­­­­­­­) руб.

___________________________ _______________________

Ф. И.О. «Заказчика» подпись

Приложение 4 к договору № _____

от «____» _________20____г.

Расчет условий оплаты социальных услуг

Величина прожиточного минимума на расчетную дату __________________ Расчет среднедушевого дохода согласно Постановлению Правительства РФ от 01.01.2001 №44 «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан для предоставления им государственной социальной помощи»

3. Количество членов семьи ________

4. Доходы членов семьи:

1._____________________ 3. _________________________

2. _____________________ 4. _________________________

Расчет соотношения СДД и величины прожиточного минимума:

6. В соответствии с Государственным стандартом социального обслуживания гарантированные услуги оказываются на условиях _______________________оплаты.

бесплатно, частичной, полной

Размер оплаты социальных услуг, предоставляемых на условиях частичной оплаты, составляет 50% установленных тарифов на гарантированные услуги.

Расчет произвел(а): социальный работник ________________ _______________

подпись Ф. И.О.

Проверил(а): заведующая ОСО ________________ _______________

подпись Ф. И.О.

«______» ______________ 20___г.

Приложение 5 к договору № _____

от «____» _____________20____г

Титульный лист

Дневник

социального работника

Ф. И.О. социального работника

Отделения социального обслуживания на дому №_____________________________

Автономного учреждения социального обслуживания населения

Заведующий отделением социального обслуживания на дому № ________________

____________________________________________________________________________

Ф. И.О. зав. отделением

Рабочий телефон____________________

Обслуживаемый_____________________________________________________________

Ф. И.О. обслуживаемого

Период ведения дневника социального работника с «__» ____200_г. по «__»___ 200_ г.

Дневник социального работника

Приложение 6 к договору № _____

от «____» ______________20___г.

Правила поведения граждан при социальном обслуживании на дому

Граждане, зачисленные в установленном порядке на социальное обслуживание на дому, имеют право на:

1. Вежливое и корректное отношение со стороны социального работника.

2. Предоставление социальных услуг в соответствии с государственным стандартом социального обслуживания населения в Тюменской области в установленном порядке.

3. Выбор учреждения и формы социального обслуживания в порядке, установленном органами социальной защиты населения субъектов Российской Федерации;

4. Информацию о своих правах и обязанностях;

5. Согласие на социальное обслуживание;

6. Отказ от социального обслуживания;

7. Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг;

8. Получение информации о видах и формах социального обслуживания, показаниях на получение социальных услуг и об условиях их оплаты, а также о других условиях их предоставления.

Граждане, зачисленные в установленном порядке на социальное обслуживание на дому, обязаны:

Находиться дома в дни обслуживания социальным работником. Обеспечить доступ в подъезд дома, квартиру, частный дом. Заблаговременно выдавать социальному работнику необходимую сумму денег для покупки продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости и т. д. Четко формулировать заказ на социальные услуги. Не заказывать продукты и товары для других лиц. Быть вежливым и корректным с социальным работником, не допускать в его адрес оскорбительных и унижающих человеческое достоинство выражений. Не требовать от социального работника поиска дешевых продуктов и товаров. Своевременно ставить в известность социального работника о возникновении фактов, влекущих изменение (расторжение) Договора: противопоказаний к социальному обслуживанию, предусмотренных действующим законодательством (инфекционные заболевания, заболевания, требующие специализированного лечения и пр.), а также увеличение дохода, изменение состава семьи.

С правилами поведения ознакомлен(а):

___________________________ _________________

Ф. И.О. подпись

«_____» ______________20__ г.

Приложение 7 к договору № _____

от «____» __________20___г.

Дополнительное соглашение № _____

к договору о социальном обслуживании № _____от «_____»_________20___г.

г. Тюмень «___»________20__ г.

Гражданин(ка) (законный представитель) ______________________________ __________________________________________ , именуемый в дальнейшем Заказчик, действующий на основании гражданских прав, с одной стороны, и Автономное учреждение социального обслуживания населения _____________________________________, именуемое в дальнейшем Исполнитель, __________________________________________, действующего на основании Устава учреждения, с другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили настоящее Дополнительное соглашение о нижеследующем:

1. В связи с изменением ______________________________________________________

набора социальных услуг, величины прожиточного минимума

____________________________________________________________________________

доходов членов семьи Заказчика (лица, в интересах которого заключен договор),

____________________________________________________________________________

тарифов на социальные услуги, иные причины

внести изменения в Приложение № _________ Договора и изложить его в редакции согласно приложению к настоящему Дополнительному соглашению.

2. Размер ежемесячной оплаты за социальные услуги составляет _____________

(_____________________________) рублей ____________ коп.

3. Настоящее соглашение вступает в силу с момента его подписания Сторонами.

4. Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

5. Незатронутые настоящим соглашением положения Договора остаются неизменными и Стороны подтверждают по ним свои обязательства.

Приложение 8 к договору № _____

от «____» ___________20___г.

об оказании социальных услуг по договору о социальном обслуживании

г. Тюмень «_____»___________200____г.

Настоящий акт составлен в том, что на основании договора № ______ от «___»________200__г. о социальном обслуживании, заключенного между ___________________________________________________________________________,

(ФИО гражданина)

именуемым Заказчик и автономным учреждением _________________________________

___________________________________________________________________________,

(полное наименование учреждения)

именуемым Исполнитель, Исполнителем ______________

____________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество социального работника)

за период с «____»_________200___г. по «____»____________200__г. оказаны следующие 1. гарантированные услуги:

В соответствии с договором услуги предоставлены________________________________

(бесплатно, по частичной/полной оплате)

Услуги оказаны в соответствии с требованиями к объему и качеству гарантированных государством социальных услуг.

2. дополнительные услуги:

Примечание:_________________________________________________________________

Итого Исполнитель оказал, а Заказчик оплатил услуги на общую сумму: ______________

____________________________________________________________________________

(сумма прописью)

Исполнитель

услуги оказал: _________________________ ___________________________

(подпись) (фио)

Заказчик

услуги получил ________________________ ___________________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

«______»________________200___г. ___________________________

(подпись Исполнителя)

Примечание: В соответствии с Гражданским кодексом РФ, законом РФ «О защите прав потребителей » по истечении каждого месяца социальным работником в отношении каждого обслуживаемого составляется акт об оказании социальных услуг по договору социального обслуживания по форме, установленной приложением № 12, который сдается вместе с ежемесячным отчетом о социальном обслуживании граждан.