Методы борьбы с целлюлитом Существуют различные методы борьбы с целлюлитом, которые можно самостоятельно использовать в домашних условиях.Растирания. Сухие растирания кожи – один из полезных домашних способов лечения целлюлита, который эффективно действует в

Меры борьбы 1) преграды:а) выставление в междурядьях пластиковых уголков, через которые слизни не смогут переползти;б) насыпание вокруг грядок толченой яичной скорлупы – такая шершавая и сухая поверхность слизнякам противна;в) выкладывание вокруг грядок медных ободков

Меры борьбы Способов борьбы с ним придумано много:1) преграды, отпугивания:а) опрыскивание мыльным раствором, раствором березового дегтя, мочевины, лопуха, острого перца, полыни, куриного помета и др.;б) засыпание на землю весной луковой шелухи;в) высаживание около

Меры борьбы С ним можно бороться следующими способами:1) приманки:а) картофель (также можно использовать свеклу, морковь) режут кружочками, привязывают к каждому из них леску, закапывают в почву примерно на 15 см, оставляя леску снаружи. Через несколько дней выкапывают

Меры борьбы С ними борются следующими способами:1) уничтожение или вылавливание путем провокации: примять рабочую нору ногами, отойти, а когда крот начнет «восстанавливать» свои сооружения, резко выкопать животное, или пристрелить, или убить острием лопаты;2)

Меры борьбы Для уничтожения ржавчины в первую очередь борются с промежуточными хозяевами ржавчины.Применяют перепашку почвы от уредо– и телейтоспор, которые остаются в почве.При сортировке производят обработку семян фунгицидами.Также опрыскивают фунгицидами

Меры борьбы Для борьбы применяют несколько методов.За 2 недели до высадки рассаду обрабатывают небольшими количествами меди. Разводят 10 г меди в 10 л воды. А непосредственно перед посадкой обрабатывают 1%-ной бордосской жидкостью.После высадки обрабатывают бордосской

Меры борьбы Опрыскивают несколько раз растение для профилактики бордосской жидкостью при набухании почек, после цветения, в период листопада.Зараженные места обрезают, срез дезинфицируют 3%-ным медным или железным купоросом. Инструменты дезинфицируют 1%-ным

00:00 31.01.2001

ВКонтакте Facebook Одноклассники

Раньше у честолюбцев руки были развязаны. Соперника можно было отравить разными интересными способами, оклеветать, загнать на гильотину, заразить нехорошей болезнью. В сущности,

Раньше у честолюбцев руки были развязаны. Соперника можно было отравить разными интересными способами, оклеветать, загнать на гильотину, заразить нехорошей болезнью. В сущности, сейчас все эти приемчики так же широко используются. Ходит же сплетня, что Ельцина в пору его противостояния с Горбачевым пытались "залечить" в Кремлевке. "Дело писателей" вывело команду Чубайса из игры, не убрать удалось только капитана. А уж сколько хороших людей сидят по тюрьмам. И им повезло! Потому что те, кому не повезло, были похоронены с почестями под духовой оркестр.

Но в наш век победившей информации все это достаточно хлопотно. И небезопасно. В ежедневном употреблении сгодятся более бескровные, но эффективные меры.

Еще раз для тугодумов: конкурентная борьба - это нормально. Все, что ты взял в честной схватке,- твое. И это народ понимает.

Он не понимает другое: устранение конкурента - дело сугубо рациональное. А у нас все это делается очень эмоционально. Кого мы подсиживаем и выживаем? Того, кто не нравится. Или того, кто слабей,- гнобя секретаршу, мы самоутверждаемся. А жрать надо того, кто мешает работать и стоит на пути к вожделенной должности! Не надо смешивать яровую с ясной. Конкурент может быть милейшим человеком. Но это же не повод умерять собственные аппетиты!

Можно положить жизнь, чтобы выжить конкурента. Но лучше делать это спокойно и рационально.

Бесполезно пытаться спихнуть личного друга шефа, его жену (мужа), родственников или любовницу (любовника). Все, кто пытались воевать с президентской семьей, сгорели. Нет смысла подсиживать коллегу, занимающего те же позиции, что и вы. Это стоит делать только в том случае, если вы хотите посадить на его место "своего" человека. Тяжело будет подсидеть неформального лидера.

С чего начать? Найдите нишу, которую вы можете занять. Никакой гиперактивности в коллективе, в котором вы собираетесь делать карьеру. "Копать" сразу под кого-то не стоит. В любой компании есть "ничей", "неподобранный" участок работы. Вы можете дополнительно к своей основной работе покупать лампочки, организовывать банкеты, согласовывать документы. Организуя себе фронт работ, не забудьте заручиться поддержкой формального и неформального лидеров. Постепенно расширяя поле деятельности, вы набираете вес (на это уйдет от трех месяцев до полугода). Вам уже недостаточно быть рядовым сотрудником - ваши полномочия должны быть шире. Ведь фактически вы выполняете работу завотделом (зама и т.д.).

Значит, вам надо его убрать.

1. Закон бизнеса гласит: начальнику все равно, кто его правая рука. Для него главное, чтобы ряд проблем был решен. Если вы хотите подсидеть конкурента, выполняйте работу, которую тот не успевает делать. Подчеркивайте: вы работаете для фирмы и не преследуете никакой корысти. Сгорая на работе, нельзя: влюбляться, болеть, грузить остальных своими проблемами. Никто не должен знать, что у вас нет прописки, промокли ноги, слили бензин, проблемы с женой и т.д.

2. Заручитесь поддержкой коллектива, который работает фактически уже под вами, но сам этого не осознает. Вам нужны также доброжелатели из референтной группы шефа - то есть из числа тех, кто ходит в его кабинет и с кем он ведет беседы. Эти люди должны обеспечить ваш promotion. В коллективе должно утвердиться мнение, что вы сила, мотор и т.д. А люди из референтной группы невзначай могут сказать шефу: "Этот N - голова. Почему он у тебя все еще на вторых ролях?" На третий раз в голове шефа проскочит мысль: а может, это правда? Именно так действовал Дмитрий Васильев, бывший председатель ФКЦБ. Его назначили председателем Госкомимущества, но он быстро сообразил, где ему хочется находиться. И стал внедрять всюду мысль, что на месте председателя ФКЦБ он будет просто незаменим. Скоро Чубайс его туда и назначил.

3. Развяжите войну компроматов, но при этом ни в коем случае не говорите про конкурента гадости. Для этого не обязательно следить, берет ли ваш конкурент взятки.

Каждому компромату свое время. Сейчас мы видим рождение третьей волны компромата. Первая: "А где вы били 19 августа?" То есть компроматом была связь с режимом. На второй волне пошли разоблачения воровства и взяток. Сейчас конкурентов гробят, рассказывая об их неприятных физиологических качествах. Уже все знают про цистит Лебедя, потливость Жириновского. Верх мастерства - операция по вживлению тазобедренного сустава, показанная Доренко во "Времени" с параллельным рассказом о болезнях Примакова. Пожалейте своего конкурента: бедняга, у него так пахнет изо рта, от ног и т.д. Если шеф пресекает разговоры такого рода - будьте на полшага впереди. Спровоцируйте разговор с сослуживцами на эту тему в присутствии шефа и одерните коллегу. Если, наоборот, поощряет - будьте на полшага позади шефа.

4. Овладейте техникой манипулирования "навозным шаром". Помните, Явлинский обвинил правительство Примакова в коррупции? Он собрал информацию (как жук-навозник свой шар) и выпулил ее в общество. Все шокированы, комментируют (то есть пачкаются об этот навоз), а Григорий Алексеевич, который располагает большей информацией, чем все (ведь это он все придумал),- комментирует. Это не подсиживание в прямом смысле, но собственный очень умелый PR. Зная, что фирме грозит, например, реструктуризация, вы можете собрать информацию о новых методах управления, о практике в мировом бизнесе и отдать ее вашему конкуренту. И потом комментировать уже поведение конкурента.

5. Покажите, что без определенного статуса вы не можете выполнять свои обязанности. "Эти переговоры с клиентами должен вести человек с большими полномочиями",- говорите вы шефу. И отдаете проект, который придумали, своему конкуренту. Причем желательно, чтобы конкурент не отследил важность момента ("Я тут вам принес бумаги, гляньте, когда будет время") и проект загубил. Иначе быть не может, ведь вы этот проект готовили, вы знаете что к чему.

Чтобы показать несостоятельность конкурента, не бойтесь угробить несколько проектов. Конкурент гробит ваши проекты, а вы их носите и носите в клювике. Все для блага фирмы! 6. Меняйте имидж. Если вы выросли для новой должности, покажите это шефу. Ходите на работу в костюмах, а не в джинсах. Учите английский. Стригитесь у хорошей парикмахерши. Пишите дорогими ручками. 7. Обратите внимание на личные пристрастия шефа. Одной хорошей работы мало. Шеф ненавидит кошек и нерях? Оброните, что ваш конкурент - страстный кошатник. Организуйте ему на столе творческий беспорядок - завалите конкурента бумагами, походя оставьте там грязный стакан, а мусорную корзинку поставьте у его стола.

8. Ни один начальник не любит разговоров о деньгах. Доведите до сведения шефа - лучше через бухгалтера или коммерческого директора,- что ваш конкурент интересуется, когда же повысят зарплату (будут оплачивать бензин сотрудникам, отправят отдыхать за деньги фирмы, дадут премию).

9. Ваша задача - войти в референтную группу шефа. Для этого вы должны быть похожи на людей из окружения шефа.

Почти все наши премьеры были отдаленно похожи на Ельцина - плотные, носили двубортные костюмы, говорили загадками. С одной стороны, это правильно. Но нельзя становиться "тенью". "Тень", она же копирует не только внешние приемы - у шефа возникает мысль, что "тень" имеет те же цели, что и он. Ему мерещится заговор. И вот бывшего "преемника" отлучают от кресла. Нынешний премьер был совсем "своим", но непохожим на остальных (конкретная речь, однобортные костюмы, худощавость и т.д.). Но он не двойник и не копирует шефа. При этом он понятен и предсказуем.

10. Ваша карьера должна строиться так же, как карьера шефа. Конфликт Гобачева и Ельцина второй сумел использовать себе на пользу, потому что модель построения карьеры Бориса Николаевича "ментально" была более близка обществу. У Горбачева была стремительная поступательная карьера. Он не обнаруживал человеческих слабостей (вот все и прицепились к Раисе Максимовне). Карьера Ельцина строилась по методу "гребенки": сильно вперед и чуть назад. "Гребеночная" карьера более понятна и востребована людьми. И потому Ельцин обошел Горбачева. Надо иногда быть обиженным. И даже постараться несколько продлить эту ситуацию. Если вас выругал шеф, не спешите исправляться. Дайте ему почувствовать, что вы глубоко переживаете. Что касается модели построения карьеры, она также может развиваться последовательно - шаг за шагом, по спирали, строиться как пирамида, или резкие падения могут чередоваться с подъемами. Поэтому старайтесь, чтобы ваши темперамент и модель продвижения наверх совпадали с темпераментом и моделью шефа.

11. Если вы все делали правильно, готовьтесь. Шеф или предложит вам курировать направление, или снимет вашего конкурента.

И последнее. Никогда не дружите с тем, кого подсиживаете. Предателей не двигают и не любят.

Конкуренция - это самый совершенный и беспощадный механизм рыночной торговли. Именно борьба с конкурентами за долю рынка заставляет думать собственников бизнеса о клиенте и о качестве товара. Само слово конкуренция (лат. concurro - сталкиваться) говорит за себя: борьба, соперничество за свой кусок пирога, порождает новые технологии как в маркетинге так и в производстве.

Причины слабой конкурентоспособности

Вы владелец малого или среднего бизнеса? Вас «душат» конкуренты? Вы не знаете, что еще можно придумать, чтобы клиенты перестали уходить от вас, а уровень продаж восстановился? Вы просто наблюдаете за ростом компании конкурента, но не можете понять как он это делает? Все просто:

• ваша стратегия ведения бизнеса не эффективна или ее вовсе нет;
• вы запустили дела и не контролируете ситуацию в компании и за ее пределами;
• низкий профессионализм ключевых сотрудников включая директора;
• коммерческий шпионаж и саботаж.

Но можно все исправить, если знать что и как делать.

Анализ рынка основных конкурентов. Кто вы, а кто они?

Как вы знаете, конкурировать можно как товаром, так и качеством обслуживания покупателей, можно использовать легальные и черные приемы борьбы с конкурентами, но все это не имеет никакого значения без четко выработанной стратегии.

С чего начать борьбу? С ответов на вопросы:

• Что вы знаете про других участников рынка смежных товаров и услуг? (Сколько их, кто они? Как представлены на рынке, как продвигают себя и свой продукт?).
• Чем отличается товар конкурентов? (Качество, ассортимент, подача, поставщики).
• Какова ценовая политика на товары у вас и у ваших соперников? (Стоимость, размер и виды скидок, способы покупки, маржинальная система).
• Каковы основные преимущества клиентского сервиса вашей компании и компании конкурента, каковы недостатки? (Качество работы персонала с клиентом, удобство, комфорт, скорость обслуживания, ощущения после покупки).
• Особенности менеджмента (мотивация персонала, условия работы, график работы, политика и стандарты компании).

Существует множество полезных методов анализа конкурентов: , метод Портера, Котлера и др. но все они основаны на принципе сравнения различных особенностей бизнеса конкурента и на правильных выводах.

Для того чтобы получить полную картину - карту конкурентов и их поверхностный анализ, необходимо ответить на вопросы (см. выше), а ответы свести в сводную таблицу:

Таблица сравнительного анализа может состоять из десятка аспектов, и сотни факторов, но в каждой сфере бизнеса есть свои важные участки, на которые следует обратить внимание в первую очередь. Например: не надо считать персонал у конкурента или записывать качество работы менеджеров на диктофон если вы знаете, что проблема кроется в качестве товара или цене.

Именно так надо начинать борьбу с конкурентами - определив свое место на рынке и место, которое занимают другие участники.

Лучшим способом узнать конкурента изнутри - это игра в клиента или партнера - это как игра в шпиона. Так же можно навести справки о конкуренте от других конкурентов или партнеров. Ну и конечно же интернет вам в помощь, главное понимать очаг проблемы.

Работа над ошибками

После анализа конкурентов, сразу видны ошибки в стратегии и упущения, которые были не видны раннее. Далее необходимо расставить приоритет проблем, которые необходимо решить в первую очередь и план, как это будет реализовано и в какие сроки.

Даже небольшие изменения в стратегии могут очень существенно улучить показатели продаж и сервиса. Но надо помнить, что ваша компания тоже под наблюдением конкурентов и бездействовать они не будут.

Контролируйте сектора, в которых вы вносите изменения. Если вы поменяли товарный ассортимент - следите за реакцией покупателя на новый продукт, если вы наняли или уволили сотрудника - понаблюдайте, как работает система после изменений и т.д. И к стати, этим все должен заниматься профессионал в сфере продаж и маркетинга, который сможет заметить изменения и сделать правильные выводы.

Способы борьбы с конкурентами

После выявления плюсов и минусов, как своих, так и чужих, можно смело приступать к разработке мер по снижению давления со стороны других участников рынка. Способы борьбы с конкурентами бывают разные, но характер мер зависит напрямую от результата анализа конкурентов:

• У конкурента ниже цены. Узнайте за счет чего, он перекрывает скидки, или кто его поставщик.
• У конкурента лучше сервис и обслуживание. Займитесь обучением своего персонала. Разработайте стандарты работы с клиентами и внедрите их.
• Другие обрабатывают заказы быстрей и в большем объеме - внедрите систему.

Все не описать примерами, но суть я думаю, ясна - сначала понять с кем воюем, потом выяснить преимущества и недостатки, потом активные действия.

Влиять на поведение конкурентов можно активными или пассивными мерами. Активные меры связаны с перехватом части клиентов другой компании методом проникновения в чужой слой воронки продаж. Например:

• открытие торговых точек рядом с точками конкурента;
• визуальная реклама рядом с «вражеской»;
• смс рассылка клиентам конкурента;
• демпинг;
• антиреклама продукции.
• применение комплекса мер по продвижению товара и позиционированию компании. Комплексный маркетинг.

Не будем перечислять черные методы, связанные с привлечением органов государственной власти и т.д. Какой способ борьбы с конкурентами лучше выбрать поможет определить анализ конкурентной среды и внутренний аудит компании.

Пассивные меры борьбы с конкурентами связаны с внутренней оптимизацией бизнес-процессов и качеством товара. К таким мерам относятся:

• подготовка персонала;
• внедрение CRM;
• изменение товарного ассортимента;
• создание имиджа компании (имиджевая реклама);
• разработка стандартов работы с клиентом;
• удержание постоянных клиентов. Генерация повторных продаж.

Понимая свою стратегию на рынке, можно четко понять, что и когда нужно предпринять для борьбы с конкурентами. Стратегия удержания и стратегия увеличения доли рынка - это разные направления, как в развитии компании, так и в борьбе с конкурентами.

Выводы

Борьба с конкурентами по силам лишь настойчивым и умным людям, которые способны контролировать ситуацию всегда. Главное не бездействовать и помнить, что все меняется: клиенты, товары, маркетинговые технологии, потребности покупателей и сотрудников. Держать в зоне видимости своих главных конкурентов - это самая главная задача борьбы с ними, а все остальное ювелирная работа.

А как Вы боретесь с конкурентами? Напишите в комментариях!

Как конкуренты могут навредить предпринимателю, и каким образом нейтрализовать возможные интриги и диверсии недоброжелателей — обо всем этом вы узнаете в данной статье.

Практически любой более-менее успешный предприниматель может оказаться под угрозой «конкурентных диверсий» . Стоит оказаться на пути нечистоплотного бизнесмена, и прибыльная деятельность фирмы может пойти насмарку, а налаженная работа — под откос . Фактически, причиной для возможных интриг и разборок может стать всего лишь хорошо организованное и тем самым мешающее кому-то дело.

Навредить предпринимателю довольно просто. И для этого не надо взаимодействовать напрямую, устраивая открытые «войны». Достаточно всего-навсего написать соответствующее заявление в надзорные органы и дождаться проведения проверки на предприятии конкурента. А уж ревизия наверняка обнаружит какие-нибудь нестыковки или нарушения законодательства. Ведь, по понятным причинам, учесть и выполнить все требования закона почти не возможно.

Так уж сложилось, что деятельность государственных контрольно-надзорных органов может быть использована не только для защиты нарушенных прав и обязанностей, но и в неправомерных целях. Ведь обратиться с заявлением о противоправных действиях предпринимателя может абсолютно любой гражданин Российской Федерации, даже нечистоплотный конкурент, скандальный работник или просто недовольный сосед, а надзорные органы обязаны отреагировать на данную жалобу.

Конечно же, в заявлении должны быть изложены конкретные сведения о совершении несоответствующих закону действий, а для этого конкурентам надо знать все нюансы работы предприятия. Однако и здесь есть лазейка. Например, — нелицензионное программное обеспечение, установленное на большинстве компьютеров российских предпринимателей.

В соответствии со 146 статьей Уголовного кодекса РФ, незаконное использование объектов авторского права наказывается штрафом, либо обязательными работами, либо даже лишением свободы. А значит, для того чтобы инициировать проверку, достаточно обратиться в органы МВД с жалобой на противоправные действия конкурента по использованию им нелицензионного софта. И даже если указанный в заявлении факт не подтвердится, нервов у предпринимателя будет попорчено немало, а значит, диверсия конкурента в любом случае принесет свои плоды.

Именно поэтому, предпринимателям не стоит пользоваться нелицензионными программными продуктами. Иначе, они сами, своими же силами предоставят конкурентам повод для достаточно серьезного и при этом — очень простого вредительства.

Также, не менее простым поводом для жалобы может быть нарушение трудового законодательства. Ведь, мало кто полностью соблюдает все трудовые нормы, особенно при увольнении или приеме на работу. Конкурент может воспользоваться любой имеющейся на предприятии оппонента вакансией и направить на собеседование доверенное лицо — например, беременную женщину, или женщину, имеющую детей в возрасте до трех лет.

Если предприниматель откажет данной соискательнице в приеме на работу, она сможет пожаловаться на данные действия в трудовую инспекцию или прокуратуру. А в соответствии со 145 статьей Уголовного Кодекса РФ, необоснованный отказ в приеме на работу женщины по мотивам ее беременности, а равно необоснованный отказ в приеме на работу женщины, имеющей детей в возрасте до трех лет, по этим мотивам наказываются штрафом либо обязательными работами.

Виды проверок, грозящих предпринимателям:

• Налоговая проверка;
• Проверка, проводимая органами Прокуратуры или МВД;
• Проверка, проводимая иными надзорными органами (Санэпиднадзор, Госпожнадзор, Гостехнадзор, Трудовая инспекция и т.д.).

Основания для проведения проверки:

В соответствии с законом «О милиции», «Об оперативно-розыскной деятельности» и иными законами Российской Федерации, основанием для проведения проверки органами Прокуратуры, МВД, УБЭП, ДЭБ и т.д. могут являться полученные ими сведения о признаках подготавливаемого, совершаемого или совершенного противоправного деяния.

В соответствии с законом «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения проверки Налоговыми органами, а также органами Санэпиднадзора, Госпожнадзора, Гостехнадзора, Трудовыми инспекциями и т.д. могут стать:

• Обращения граждан о нарушении прав потребителей,
• Обращения граждан, организаций, индивидуальных предпринимателей о причинении вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде.

Данные сведения могут быть получены от любого гражданина или организации. Все поступившие заявления должны быть проверены, а значит, предпринимателю может грозить либо внеплановая выездная проверка, либо, как минимум, беседа с соответствующими должностными лицами и как итог, возможно, возбуждение административного или уголовного дела.

К уголовной ответственности может привести:

• уклонение от уплаты налогов и сборов;
• нарушение техники безопасности на предприятии;
• невыплата свыше двух месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат;
• нарушение правил охраны окружающей среды при производстве работ;
• принуждение к совершению сделки или отказу от ее совершения;
• неправомерные действия при банкротстве (сокрытие имущества), а также фиктивное и преднамеренное банкротство;
• осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или с нарушением правил регистрации
• злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности
• незаконное получение кредита
• совершение финансовых операций и других сделок с денежными средствами или иным имуществом, заведомо приобретенными другими лицами преступным путем (легализация денежных средств);
• иные действия, ответственность за которые предусмотрена Уголовным кодексом РФ.

К административной ответственности может привести:

• правонарушение в области экологической безопасности правил пользования природными ресурсами;
• нарушение правил, установленных в отраслях промышленности, энергетики, связи и транспорта;
• правонарушение в области предпринимательской деятельности;
• нарушение законодательства о рекламе;
• нарушение прав потребителей;
• фиктивное и преднамеренное банкротство и неправомерные действия при банкротстве.
• иные деяния, ответственность за которые предусмотрена Кодексом об административных правонарушениях РФ.

Невыполнение предпринимателем любого действия или процедуры, предусмотренной Налоговым, Гражданским, Трудовым, Уголовным, Административным, Земельным. Жилищным и иным законодательством Российской Федерации может повлечь проведение проверки соответствующим надзорным или контролирующим органом и как следствие, такую ответственность предпринимателя, как:

• Предупреждение;
• Штраф;
• Возмездное изъятие орудия совершения или предмета правонарушения;
• Конфискацию орудия совершения или предмета правонарушения
• Лишение специального права;
• Арест;
• Выдворение за пределы Российской Федерации иностранного гражданина или лица без гражданства;
• Дисквалификацию;
• Приостановление деятельности.

Как предупредить или нейтрализовать возможные диверсии конкурентов

Предупредить диверсии конкурентов и недоброжелателей практически невозможно. Дружить со всеми можно лишь в том случае, если вы не занимаетесь бизнесом и не оказываетесь ненароком на пути других предпринимателей. И то, это довольно сложно. Завистников или просто скандальных людей — очень много. Никогда нельзя быть уверенным в том, что вы не перешли дорогу какому-нибудь человеку, будь то другой бизнесмен или даже бывший работник.

Однако, нейтрализовать потенциальное вредительство вполне возможно.

• 1.

  соблюдать требования российского законодательства. Конечно, это не всегда возможно, но стремиться к этому необходимо.

• 2.

  нужно защитить всю внутреннюю информацию на предприятии — любые бумажные и электронные документы, списки клиентов, сведения, имеющие любое, даже опосредованное отношение к деятельности фирмы.

• 3.

  нужно «дружить» с работниками. Ведь они имеют прямой доступ к документации фирмы и как никто другой могут навредить предприятию. Своевременно выплачивая заработную плату и соблюдая трудовые нормы, меньше шансов нажить врагов в лице своих же собственных сотрудников.

• 4.

  необходимо иметь в штате грамотных и опытных специалистов, способных защитить интересы фирмы как в процессе работы, так и при взаимодействии с надзорными органами:

  • бухгалтеров, способных правильно вести бухгалтерский учет и «закрыть» ту информацию, которую посторонние лица видеть не должны.
  • юристов, способных вести всесторонний контроль над соблюдением требований действующего законодательства и скрывать все возможные «недочеты».
  • кадровую службу и работников по технике безопасности.
• 5.

  необходимо иметь контакты квалифицированных бухгалтерских, аудиторских, юридических фирм, способных в нужный момент прийти на помощь и оказать полномасштабную и всестороннюю поддержку.

• 6.

  каждому работнику на предприятии нужно знать, как себя вести в случае проверки. Что они должны и не должны говорить. Что они должны и не должны показывать. Что они могут требовать от сотрудников надзорных служб и кому нужно звонить в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.

И, конечно, самое главное — нельзя расслабляться и полагаться на волю случая. Каждый предприниматель должен понимать, что конкурент может не только навредить престижу или финансовому положению фирмы, но и, возможно, даже посодействовать прекращению всей предпринимательской деятельности, а значит, необходимо постоянно отслеживать все слабые стороны в «броне» своего предприятия.

Если продажи начали падать, либо компания существенно отстает по этому показателю от конкурентов, самое время выяснить причины и разработать эффективную стратегию позиционирования на рынке.

Чтобы победить в конкурентной борьбе, самое важное - понимать потребности своих клиентов

Первое, что необходимо сделать - понять ключевые факторы, которые влияют на выбор товара потребителями. Так, по данным исследования The Forum Group, высокая цена товара заставляет покупателей отказаться от покупки лишь в 15% случаев. Основные же причины кроются в сервисном предложении - плохом обслуживании (45%) и недостаточном внимании, которое уделяется менеджерами клиенту (20%). Именно поэтому на рынке часто можно встретить компании, предлагающие продукцию по сходной цене, при этом продажи одной из них, на порядок выше, чем у конкурента.

Таким образом, снижение цены не гарантирует рост продаж. Нередки и ситуации когда компания продает аналогичный продукт даже дороже (например, шампунь для волос или зубную пасту) и, при этом, более эффективно по сравнению с конкурентами. Это происходит за счет того, что она грамотно смогла выявить потребности покупателей и правильно позиционирует свой товар на рынке.

На основании анализа потребителей, сделайте выводы как Вы можете повысить ценность товара для покупателей. Донесите до потребителя какие дополнительные преимущества он получит при покупке товара. Например, путем указания на особый уникальный функционал продукции.

Определите свое ключевое конкурентное преимущество и кратко сформулируйте его в рамках УТП (уникального торгового предложения). Именно оно должно стать лейтмотивом вашей маркетинговой политики.

Также важно понять какие сервисные факторы имеют значимость для Ваших клиентов. Например, Вы можете продавать автомобили дороже, но предлагать при этом бесплатный набор дополнительных опций, которых нет у конкурентов. Либо увеличить период гарантийного обслуживания с года до двух.

Оцените конкурентные позиции товара

Оценка конкурентоспособности товара также основывается на исследовании покупателей.

Задачи анализа конкурентоспособности товара не только в оценке, но и в прогнозе конкурентоспособности продукции, а также изучении факторов, которые на нее влияют.

На основании анализа конкурентоспособности необходимо разработать меры по обеспечению необходимого уровня конкурентоспособности продукции. Например, изменить упаковку товара или повысить удобство его использования.

Проанализируйте деятельность конкурентов

Причины неэффективности продаж в самом общем виде можно свести к низкой конкурентоспособности самого товара, либо недостаточно высокому уровню сервиса относительно других участников рынка. Поэтому, после того, как вы определитесь с потребностями покупателей, самое время детально проанализировать деятельность конкурентов:
- оцените их сильные и слабые стороны (доля на рынке, уровень лояльности покупателей и пр.);
- станьте их клиентом и посмотрите на работу компании изнутри.
Определите на основании анализа собственные рыночные позиции и слабые стороны и старайтесь быть на «шаг впереди» конкурентов.