Лучшие заговоры на привлечение клиентов: список, текст и отзывы. Магия на успешную торговлю: самостоятельное проведение Как привлечь людей в торговую точку

Как привлечь покупателей в свой магазин? Это возможно с помощью заговоров, молитв и обрядов для обеспечения удачи. Это позволит приманивать покупателей, развивая бизнес. Заклинание, мантра, молитва — способы, которые по силам даже новичку, однако каждый такой самостоятельный ритуал даёт не меньший эффект, чем обращение к профессиональному магу. При этом используется только белая магия, поэтому можно не опасаться последствий. Призывая на помощь белые силы, Вы не причините зла никому, единственная Ваша цель — успешная торговля. Соблюдайте несколько правил, проводя такой обряд.

Как правильно читать заговоры

Удачный сильный заговор, позволяющий привлечь удачу — эффективная магия, не терпящая ошибок. И потому, чтобы завлекать покупателей, нужно придерживаться общих правил для достижения конечной цели.

• Чтобы прочесть заговор для привлечения покупателей в магазин, следует правильно выбрать конкретный день для его прочтения. Это могут быть либо среда, либо воскресенье. Нужна растущая луна, поскольку светлая энергия луны способна увеличивать денежный поток.
• Чтобы обеспечить притягивание денег, нужно не допускать ошибки в самом тексте заговора при чтении, потому рекомендуется перечитать его беззвучно перед произнесением. И конечно же самый надежный способ-выучить его наизусть.
• Следует настроиться на богатство в мыслях. Успех обходит думающих про долги и проблемы. Следует верить в удачу, излучая её.
• Нельзя применять заговоры со злыми целями, в противном случае можно получить абсолютно отрицательные результаты. Нельзя проводить ритуалы на неудачи конкурентов, следует просить с добрыми намерениями — и тогда Вы добьётесь помощи.

Заговор на привлечение покупателей. На первую прибыль

Данный заговор подходит для недавно начавших работать, открыв собственное заведение — это могут быть магазин либо салон красоты, либо иной вид бизнеса. Сразу после получения первой выручки необходимо собрать купюры, сделав из них веер, а затем помахав этим веером над собственным местом работы либо над витриной, приговаривая:

«Мои — деньги, а Ваши — товары» либо «Мои — деньги, а Ваши — услуги».

Следует не растрачивать самую свою первую выручку, а также не использовать её для сдачи. Вы могли видеть, как продавцы обмахивают первыми полученными от покупателя купюрами свой товар. Но не у всех срабатывает этот способ. Происходит это потому, что они используют эти деньги для последующей дневной торговли. А секрет этого способа в том, что бы обмахивать товар этим веером в течение месяца. Через 30-31 день их можно потратить.

Как привлечь покупателей в свой магазин. На первого клиента

Этот метод подходит для лиц, которые не так давно открыли собственное дело либо планируют открыть. Чтобы провести такой обряд, следует приобрести какую-то вкусную еду, которая должна быть достаточно качественной и дорогостоящей. Нужно уложить её на тарелку и произнести заговор:

«Угощением я клиентов призываю, будет со мной сладко вам, а бизнес приведёт к деньгам».

Заговорённое угощение следует предложить первому же посетителю в качестве угощения. Следует постараться сделать его максимально довольным товарами или услугами. Благодаря положительному настрою первого клиента удастся привлечь множество других благодарных посетителей.

На привлечение покупателей в магазин

Этот вариант подходит, когда необходимо привлекать покупателя. Следует взять любую монету жёлтого цвета, окунуть в любое эфирное масло. Лучше, если это масло будет иметь яркий и приятный аромат. Затем следует выйти за прилавок, туда, где располагаются покупатели, произнеся заговор:

«Пусть тысячи путей приводят посетителей в мой магазин. Берите деньги, посылайте удачу! Пусть удача приходит, множество денег приносит, прибыль повышает».

Затем следует бросить монету вниз, заставив её зазвенеть, и произнести: «Приобретено. Оплачено!». Нельзя поднимать её — пускай лежит, привлекая к магазину деньги. Хороший знак — если один из Ваших покупателей подберёт её.

Хорошо работает заговор на привлечение покупателей в свой магазин одежды.

На соль для привлечения клиентов

Этим заговором имеет возможность воспользоваться каждый, начиная с менеджера, ищущего клиентов и заканчивая обычным продавцом, который получает некоторую долю от магазинного оборота.

Идя из дома к рабочему месту, следует взять горстку соли. Когда до офиса либо магазина будет пара метров, требуется её перебросить через себя назад, произнеся заговор.

«Сыплю соль заговоренную
Сею соль зазолоченную
На волшебную пыльцу
От начала и к концу,
А с конца опять в начало
Покупателя ведет.
В круг соленый завлекает
Покупать всех заставляет.
Вам добра, а мне деньга. Аминь»

Когда это будет сказано, нужно продолжать идти, не оглядываясь. Эффект будет быстрым.

Когда будете перебрасывать соль, нужно очень четко представить себе, что соленые крупинки сияют золотым светом. Постарайтесь в течение всего торгового дня держать в своем сознании этот образ.

Древний заговор на мёд

Он пользовался популярностью у купцов в прошлом — тогда было распространено мнение, будто мёд способен приманивать покупателей, словно мух.

Вначале необходимо приобрести банку натурального мёда, обязательно — настоящего и качественного. Следует капнуть пару капелек его возле входа в свой магазин либо офис и произнести заговор.

«Каждому нравится вкусный мёд, который дарят людям пчёлы. Я, (имя), твердо уверен(а), что и покупателям так же полюбится мой магазин. Как пчёлки летят на цветочный нектар, так покупатели потянутся очередью ко мне в магазин».

На мак для продавцов

Этот заговор подходит и профессиональному продавцу, и обычному обывателю, который хочет продать что-то.

Необходимо приобрести пакет мака. Важное условие: чтобы сумма для его покупки не требовала сдачи. Затем следует определить с помощью лунного календаря удачный день, взять этот мак и прочесть над ним молитву святому Николаю.

Владельцу магазина следует рассыпать маковые зёрна возле прилавка, поблизости от посетителей. Когда необходимо продать недвижимость либо транспорт, нужно рассыпать их возле входной двери либо авто. Необходимо, чтобы потенциальный покупатель на них наступил. Во время рассыпания следует говорить:

«Наступил на мак — купил»

На расчёску

Следует в день, когда луна растёт, приобрести расчёску из дерева либо кости — однако пластик не подойдёт. Ежедневно, идя в офисное либо торговое учреждение, следует расчёсываться возле крупного зеркала, в котором вы видите себя в полный рост, 33 раза, приговаривая:

«Ровная дорога к моему порогу. Пускай покупатели прибегают, им здесь помогают. Посетителям добро, мне — денег ведро. На голове моей нет колтунов, а у меня — долгов».

Когда будете расчесывать волосы, даже если они у вас короткие, нужно представлять, что вы прочесываете длину ваших волос, которые стелются дорогой в ваш магазин или офис. Так же, как и в случае с солью, нужно держать этот образ как можно дольше. Если в вашем воображении волосы начинают светиться зеленоватым или золотистым светом, то это очень хорошо и эффект будет быстрым и принесет вам прибыль. Если делать это регулярно, то вы проложите энергетическую дорожку к месту вашей торговли и покупатели будут идти к вам за покупками даже не осознавая того, почему их тянет к вам.

Седьмого февраля на торговлю на весь год

Данный обряд использовался в прошлом купцами для ведения удачной торговли в течение года. Именно 7-го февраля в древности решали денежные вопросы.

Потребуются кусочек сахара и печь, оснащённая поддувалом. В случае отсутствия печи следует позаботиться о том, чтобы найти частный дом, в котором она есть. Можно взять в аренду.

Перед рассветом следует бросить сахар в поддувало, затем растопить печь, используя дрова из осины. После того, как разгорится пламя, нужно высказать текст заговора:

«Огонь-огонь, ты мой сахар не тронь.
Ветер дуй, Огонь гори, Хранитель месяца Урая приди.
На дело благое силу свою подари.
Как с покон веку ты купцов хранишь.
Тайное слово слышишь и молчишь.
Так и мне купцу помоги,
Торговлю мою благослови.
Урая. Урая. Урая. Твердо».

Вынув кусок сахара, его не следует чистить от гари. Нужно аккуратно завернуть в кусок яркой ткани и взять на работу. Разместить следует его таким образом, чтобы этот сахар не привлекал к себе внимание. Поток покупателей увеличится на год. Спустя 11 месяцев обряд следует повторить, а оставшийся с прошлого года сахар необходимо закопать под каким-либо фруктовым деревом. Можно растворить в воде и вылить также под дерево.

В наше время не у всех конечно найдется возможность найти печь. Но люди, которые хотели использовать этот метод для себя, пошли другим путем. Вот что они стали делать: нашли осину, откололи от крупной ветки щепки и сложили на обычной кухне небольшой костерок. Расположили возле открытого окна и использовали открытый огонь и потоки воздуха для этого ритуала. У них все получилось и торговля стала оживленной и постоянной.

Конечно, нужно соблюдать безопасность в этой работе. Используйте металлический поднос или большое блюдо, на котором вы будете складывать костерок.

На муравейник для улучшения продаж

Чтобы привлечь покупателей, следует пойти в лес (только не зимой, поскольку снег не позволит найти муравейник).

С верхней части муравейника следует взять горсть палочек, уложить их в мешочек из ткани. Затем зайти в магазин и посыпать ими тот товар, который планируется продавать, приговаривая:

«Пусть так же много покупателей ко мне придёт, как муравьёв в муравейнике живёт».

Делайте этот не сложный обряд на растущую луну.

Заговор сдачи

Нередко покупатели не хотят забрать мелочь, которая даётся как сдача. Это Вы можете использовать, чтобы привлечь новых посетителей. Следует унести не принятую сдачу домой, прочитав трижды заговор:

«Месяц молодой и средний, и полный! Сделай из копеек богатство».

Эти монеты нельзя растрачивать, нужно уложить в отдельный карман кошелька, нося с собой. Тогда удастся привлечь денежный успех.

Сильный ритуал на удачную торговлю

Он проводится во время убывающей луны. Требуется взять тряпку, смахнуть ею пыль, скопившуюся на прилавке либо на столе, читая трижды заговор:

«Лихо беспродажное, обходи меня и мои товары! Убегай от меня по водам, лесам и болотам, не бери никого с собой, раков дохлых забирай и под корягу ложись. Пусть не познаю я бедности, товар не залежится, нищета уходит прочь, а тряпка беды и неудачи сметёт!»

Ветошь затем необходимо бросить в водоём, лучше — в такой, где вода стоячая. Во время возвращения домой нельзя оборачиваться или разговаривать.

Молитва для успешной торговли

Торговля — вовсе не грех, потому можно посетить церковь, чтобы помолиться об успешной торговле.

Можно помолиться любому из святых, однако чаще православные люди, которые занимаются торговлей, обращаются с Николаю Чудотворцу. Молитву ему можно прочитать следующую.

«О Николай, наш наставник, добрый, милостивый, благочестивый, великодушный. Услышь меня, я молюсь с просьбой о помощи в торговле. Мой удел — труд и покорность Всевышнему. Защити от падения, дай разум и силы. Убереги от врагов и наставь на путь истинный. Защити от соблазнов и пускай воздаётся за наше усердие. Уповаю на помощь твою, припадаю к лику твоему. Убереги от напасти, дабы не пропал(а) в пучине страстей и грехов. Молю о спасении души и надеюсь на милость».

Существуют ритуалы белой магии, которые помогают привлечь к себе заказчиков услуг. Это особенно важно тем людям, кто непосредственно зависит от своих заказчиков: парикмахеров, мастеров маникюра, массажа, продавцов, ремонтников и т.д. Они работают стопроцентно и помогут обеспечить бесперебойный поток людей, их повышенный интерес к вашей работе, а значит, и денежных средств в ваш карман.

Большинство ритуалов можно проводить в домашних условиях. Главное – не рассказывать никому о проведенном обряде привлечения клиентов, чтобы не спугнуть свою удачу.

Сильный заговор на колокольчик

Для исполнения ритуала необходимо приобрести небольшой колокольчик. Он должен сразу понравиться вам, так как от него зависит, насколько ваш бизнес будет успешным. Чтобы провести ритуал, следует дождаться новолуния и вечером над колокольчиком произнести слова заговора:

«Звени, колокольчик, долго и звонко! Зазывай гостей, приглашай богатых людей! Всех зверей в лесу разбудит, пусть клиент ко мне прибудет!».

После этого оберег удачи нужно повесить на улице на всю ночь. Затем колокольчик принести на рабочее место. Таким образом маленький помощник привлечет нужных и богатых заказчиков ваших услуг.

На деньги (ритуал с купюрой)

Этот ритуал особенно поможет, когда в делах появляется застой, и приток посетителей не увеличивается или начинает иссякать.

Обряд проводят на растущую Луну:

• необходимо взять денежную купюру (чем она будет крупнее, тем лучше);
• ночью открыть окно;
• взяв купюру в руки, произнести слова заговора: «Как в море-океане воды да соли много, на дне морском песка не счесть, так пусть у меня от заказчиков отбоя не будет, и денежный приток ко мне не иссякнет вовеки. Да будет так!».

После этого купюру нужно положить как можно дальше в рабочем офисе, желательно спрятать в стол. Уже через несколько дней ваши дела в бизнесе резко улучшатся, как по мановению волшебной палочки.

Заговор на мед

Ритуал проводится, когда на небосклоне будет полная Луна. Нужно приобрести заранее банку натурального меда, в полнолуние открыть ее и обратить к Луне такие слова:

«Луна-Красавица, умница и помощница моя! Надели меня удачей в делах! Пусть она будет сладка и полезна, как этот мед! Пусть люди ко мне слетаются, на работу мою, на запах сладкий и вид блистающий!»

После этого утром до работы нужно немного смазать медом входную дверь, через которую к вам приходят клиенты. Результат превзойдет все ожидания.

Этот обряд пригодится в торговле, чтобы покупатели охотнее приходили в ваш магазин и брали товар. Для проведения ритуала на сахар нужно совершить ряд таких действий:

• заранее приготовить свечу, немного сахара-песка, любую светлую чистую ткань и крепкую нитку зеленого цвета;
• вечером дома зажечь свечу, расстелить ткань, кинуть туда ровно три щепотки сладкого продукта и произнести заговор: «Сахар мой сладкий, товар отличный! Вам сладость от покупки, мне добра и богатства. Да будет так!»;
• после этого свернуть ткань с сахаром, обвязать на тройной узел зеленой нитью.

Получившийся мешочек с сахаром принести на работу и спрятать на своем рабочем месте, чтобы никто не увидел. Люди начнут посещать ваш магазин гораздо чаще и делать крупные покупки.

Заговоры для парикмахеров и салонов

Белая магия поможет привлечь посетителей в ваш салон красоты, усилит приток заказчиков, если вы работаете парикмахером. Эти ритуалы также оградят ваш бизнес от происков конкурентов и «отобьют» у них потенциальных заказчиков услуг.

На расческу, чтоб клиенты толпой шли

Этот нехитрый ритуал можно провести в любой день недели. Для него потребуется купить новую расческу, взять ее в руки и торжественно произнести заговор:

«Расческа с зубчиками, приведи ко мне людей с рубчиками! Волосы мои гладкие, все клиенты на меня падкие. Человеку – красота, мне — богатство и хвала! Для клиента будет прок, а мне – деньги в кошелек! Да будет так!».

Расческой желательно пользоваться несколько раз в день. Спустя месяц эффективное действие магии начнет ослабевать, поэтому придется его повторить, но уже с новой расческой.

На соль

С помощью этого известного магического продукта (соль избавляет от отрицательных эмоций и происков злых конкурентов) можно обезопасить свой бизнес и привлечь много клиентов.

Проводится обряд следующим образом:

• в стакан чистой воды нужно добавить щепотку соли;
• перед началом трудового дня произнести над стаканом с солью слова заговора: «Соль с водой заговорю, всех клиентов призову. Как в море-океане капель соленых не счесть, так и клиентов у меня так много, что не сосчитать. Приведи ко мне людей добрых, богатых, а злых и недобрых отведи от меня! Аминь».
• затем воду нужно немного расплескать на себя и вокруг своего рабочего места.

Таким образом мастер будет защищен от нападок неприятных людей и в то же время привлечет к себе множество добросовестных заказчиков услуг.

На ножницы для маникюрных салонов

Ножницы издавна известны в магических обрядах, поэтому требуют соблюдения ряда необходимых условий. В их числе:

• нельзя впустую щелкать ножницами: таким образом вы обрываете нить удачи;
• во время обряда ножницы держат в правой руке, даже если вы левша;
• ваши ножницы после ритуала ни в коем случае не должен брать в руки другой человек: это может привести к «уходу» прибыли на сторону.

Обряд проводят в таком порядке. На листке бумаги необходимо выписать все замечания, которые, по вашему мнению, мешают успешному бизнесу. Нужно постараться не забыть ни малейшей детали. Затем с помощью ножниц для маникюра разрезать бумагу на мелкие клочки. При этом произнести такие слова:

«Вырезаю все беды и преграды, принимаю лишь деньги и награды».

После этого мелкие клочки бумаги нужно сжечь, пепел выкинуть в туалете или развеять над водоемом.

На торговлю в магазин

Издавна богатые купцы заручались поддержкой черной и белой магии и использовали самые различные способы для успешной торговли и привлечения богатых покупателей. Многие таинственные обряды дошли и до наших современников. Сила древних слов и действий и по сей день остается неизменной и приносит настоящую удачу на работе.

Крупная выручка

Чтобы дела шли в гору и покупатели приобретали крупный товар, необходимо совершить следующий ритуал:

• в полночь на растущую Луну остаться на рабочем месте в одиночестве;
• достать финансовые документы;
• разложить их на столе и произнести такой текст:

«Луна и Солнце, серебро да золото, поделитесь силой своей, одарите меня благосклонностью. Летите ко мне, купюры крупные, как мотыльки ночные на огонек мерцающий. Пусть будет мне во всех делах везенье, а конкурентам лишь завиденье. Солнце и Луна, Луна и Солнце, благодарю вас! Аминь».

После этого надо убрать документы на свое место и идти домой. Со следующего дня выручка от продажи будет становиться крупнее с каждым днем.

Помощь нечистой силы

К этому обряду прибегают смелые люди, когда необходимо срочно наладить дела в торговле. Особенно он пригодится тем коммерсантам, кому нужно продать залежалый товар и не остаться в убытке.

«Черт, черт, подойди ко мне, помоги же мне. Надо товар продавать, людей созывать да деньги собирать. Тебе шалость, мне достаток».

Молитвы на привлечение клиентов

Часто за помощью в бизнесе обращаются к православным святым. Однако следует помнить: молитвы небесным заступникам нужно читать, когда дела действительно пошатнулись, и люди перестали приходить к вам за услугами или товаром. Если дела идут достаточно хорошо, лучше не стоит понапрасну тревожить святых и просить их о сверхдоходах – результат может быть таким, что вас «научат» жить по средствам.

Молитвы о помощи нужно возносить в домашних условиях перед образом святого, при этом должна быть зажжена свеча, купленная в церкви.

Николаю Чудотворцу

«Святой Николай Угодник, заступник наш и помощник! Помоги мне в делах моих, защити от напастей лихих. Не ленюсь, работаю во благо людское да во славу Божию. Огради меня от бед и тревог, защити и приумножь дело рук моих! Аминь».

Серафиму Саровскому

«Святой Серафим, благослови меня и труды мои праведные! Окажи мне поддержку и дай мудрости твоей, ума ясного и сил крепких, чтобы работать на благо людское, чтоб клиенты шли! Окажи мне милость, грешному, услышь просьбы мои о помощи! Аминь».

Используйте эти заговоры себе во благо, но и сами не ленитесь, а предоставляйте своим клиентам качественные товары и услуги.

Человек, связанный с торговлей, понимает, что его успех зависит от умения найти и заинтересовать покупателя. Но мало постоянно оттачивать мастерство, посещая тренинги, практикуя изученные методики. Нужна удача. А ее создать помогают заговоры на привлечение клиентов. Слышали о таких? Если интересно, не пожалейте нескольких минут времени на изучение нижеследующей информации. Она способна значительно увеличить продажи при правильном внедрении в практику. Не верите?

Какими бывают заговоры на привлечение клиентов (список)

Знаете, ворожить, тем более в такой важной области, как воздействие на иных людей, необходимо с добрым сердцем. А это означает, что ритуал следует подобрать гармонично, чтобы он резонировал с вашей энергетикой. Сделать это просто. Прочтите, какими бывают заговоры на привлечение клиентов, представьте, что практикуете каждый, посмотрите на собственные ощущения. Если описание вызывает улыбку, воодушевление, оптимизм - обряд ваш. Его и используйте в волшебной работе над созданием потока покупателей. Когда же ритуал порождает подспудное недоверие, страх или недовольство, откажитесь от его выполнения. Это подсознание подсказывает, что он к добру не приведет. Ритуалы воздействия на большие массы населения бывают:

• дистанционными;
• контактным;
• черными и белыми.

Первые проводятся в одиночестве, вторые - там, где происходит торговля. О давайте забудем. Они не принесут добра, хотя поспособствуют обогащению. Но за злато придется платить здоровьем, если не жизнью. Мы же с вами не хотим погибнуть раньше срока? Тогда изучим только безвредные заговоры на привлечение клиентов.

Когда ворожить?

Это еще один немаловажный вопрос. Дело в том, что день недели и фаза луны в нашей ситуации имеют первостепенное значение. Проводить обряд на клиентов следует только в определенное время. Выбирайте день, связанный с эгрегором денег (четверг или среда) на нарастающей луне. Если станете ворожить при убывающей ночной царице - притянете к себе неудачу, потеряете время и деньги. Используются в ритуалах разные магические инструменты. Очень часто применяют:

• церковную атрибутику;
• соль;
• сахар;
• святую воду;
• ладан;
• мед и другое.

Выбирать, как уже сказано, следует сердцем и душой. К примеру, если не верите в Господа, не молитесь, обопритесь на силы природы. Стесняетесь разбрасывать мак перед прилавком - проведите обряд с медом и так далее.

Старинный обряд с сахаром

В давние времена только купцы знали и использовали заговор на привлечение клиентов. Сахар они считали именно тем лакомством (а оно было очень редким), что способно магическим образом переменить мнение людей, привлечь их внимание. Опишем старинный вариант обряда. Нужно взять кусочек сахара с рождественского стола, из вазочки, которой пользовались гости. На другой день растопите до зари печь осиновыми поленьями. А в поддувало поместите свой сахар. Пока дрова весело потрескивают, прочтите двенадцать раз заговор. Сахар выньте и, не очищая от золы, спрячьте в полотняный мешочек. Хранить его положено в торговом помещении (или рядом с компьютером, коли занимаетесь продажами через Интернет). Перед следующим Рождеством этот кусочек закопайте по плодоносящим здоровым деревом. Обряд следует повторить.

Заговор на торговлю для привлечения клиентов (на сахар)

Говорить нужно такие слова: «Огонь трескучий, мороз колючий! Сахар не троньте, сохранить позвольте. Людей шевелите, к прилавку моему шлите. Пусть с добром приходят, что нужно себе находят. Деньги без зла отдают, славу в народ несут. Аминь!». А когда закопаете этот кусочек под деревом, говорите другую формулу. Вот она: «Мне помогло, добро сберегло. Теперь дереву сил пусть дает. Плод сладкий людям преподнесет. Аминь!». Вместе с сахаром закопайте монетку, что первой в руки попала от клиента после проведения обряда. Это увеличит эффективность данного магического воздействия. Энергетика через плоды станет возрождаться и распространяться по миру.

Молитва для успешной торговли

Верующие люди не особенно доверяют свои дела колдунам, да и сами не любят ворожить. Им поможет заговор-молитва на привлечение клиентов. Читать ее полагается, когда придете на рабочее место. Текст очень простой. Нужно так сказать: «Господи Иисусе! Помоги рабу Своему (имя) продать товар людям добрым, нуждающимся в нем. Не прибыли ради, а для Господи Всемилостивейший! Умножь удачу мою на все дела торговые и купеческие. Во имя твое Святое работаю! Благослови и помоги, Господи! Аминь!». Когда станете молиться, обязательно думайте о тех людях, которым поможете. Ведь покупатели приходят не развлечения ради, а чтобы нечто полезное приобрести.

Ритуал с медом

Заговор-обряд на привлечение клиентов в магазин - это способ не только повлиять на людей, но и очистить энергетику. Зачастую сглаз мешает нормально торговать, отталкивает потенциальных покупателей. Чтобы этого не произошло, нужно купить немного меда, черный перец и соль. В четверг на нарастающей луне зажгите свечи на кухне. На столе расположите все подготовленные атрибуты. В горшочек налейте мед. В него подсыпьте перцу и соли. Перемешивайте все деревянной ложкой, читая заговор. Его слов таковы: «На мед сладкий любой зверь падкий. Тянет лапу, чтоб сладость захапать. Так к моему товару все бегут с базару. Хвалят, покупают, отказу не знают. Мед на двери - покупатель внутри. Аминь!». Утром несите горшок с содержимым в торговый зал. Обмажьте (символически) дверную раму медком и ждите притока клиентов.

Ритуал с маком

Это еще один популярный обряд, о котором множество домашних магов отзывается с восхищением. Применяется он людьми, профессионально продажами не занимающимися. К примеру, решили поменять автомобиль или жилье, старое нужно выставить на рынок, а как это делать, не понимаете, опыта не хватает. Вот и помогает обряд с маком удачей компенсировать отсутствие знаний и практических навыков. Приобретите пачку мака без сдачи. Делать это следует в день, когда ночная царица нарастает. Вечером прочтите прямо в открытую пачку молитву Николаю Чудотворцу. Своими словами попросите, чтоб помог Святой в вашем деле. А как придет покупатель, перед порогом (вокруг авто) рассыпьте заговорённый мак. Шепчите про себя такие слова: «Кто на мак этот наступит, тот (название товара) у меня купит! Аминь!». Работает практически безотказно! А профессионалы рассыпают мак перед прилавком каждое утро, чтобы клиенты не обходили товар стороной.

Мы с вами рассмотрели наиболее популярные заговоры и ритуалы на привлечение клиентов. Все они прекрасно работают и дают приятный и ощутимый результат. Однако маги советуют не переборщить с ворожбой. Одно дело, когда обращаетесь к волшебству иногда, другое - опираться на него постоянно. Свои навыки и силы тоже следует развивать, иначе получите сбои и неудачи. Главное, рекомендуют специалисты в области магии, воспитать уверенность в том, что все произойдет самым наилучшим образом. Если желаете продать товар, то он уйдет так быстро, как только возможно. Коли деньги необходимы, получите столько, сколько требуется. И не поддавайтесь панике, когда происходит временный застой. Это испытание для души на способность принять столько удачи и денег, сколько разрешает Вселенная. Справитесь - будете праздновать победу, отдыхать и наслаждаться прибылью. Успехов и хорошего настроения!

У вас мало клиентов? Низкие продажи? А что вы делаете для того, чтобы их привлечь?

Если вы решили стать предпринимателем, то должны понимать, что от количества клиентов в вашем деле зависит количество прибыли. Но люди не станут покупать товары и услуги низкого качества. Поэтому, прежде чем задумываться над привлечением потенциальных покупателей, позаботьтесь о качестве вашего предложения и улучшении системы обслуживания.

Вы наверняка слышали о формуле: нет клиентов = нет продаж = нет бизнеса = нет системы привлечения клиентов = нет клиентов. Это замкнутый круг.

Но давайте разберёмся, почему может случиться так, что клиентов мало или нет вообще:

1. Предложение не актуально или низкого качества.
2. Нет понимания: как привлекать, удерживать и как с ними работать.
3. Неправильная целевая аудитория. Предприниматель не понимает, для кого его товар / услуга, и не знает желаний и потребностей своих клиентов.
4. Нет контроля. Собственник не собирает данные о своих рекламных кампаниях, маркетинговых ходах, эффективности тех или других инструментов.
5. Предложение ничем не отличается от действий конкурентов.

Многие начинающие предприниматели не задают себе вопрос «Где взять клиентов?». Но в этом их большая проблема. Ведь придумать, чем заниматься, довольно просто. Но сначала стоит разобраться, нужно ли это людям. А как можно развивать свой бизнес, если нет стабильного высокого «потока» покупателей? Для того чтобы его найти, вам стоит позаботиться о грамотном . Все предприниматели по отношению к маркетингу делятся на 2 категории:

1. Считают, что им совершенно не нужен маркетинг . Они убеждены, что отлично справятся без него, и не понимают, зачем тратить на это деньги.
2. Понимают важность маркетинга и стараются изучать его особенности. Они пробуют разные возможности, испытывают на своём бизнесе, и это даёт им хороший поток клиентов.

Часто новые предприниматели думают: «Я создам своё дело, своё предложение и клиенты найдутся сами». Но проходит время, а покупателей всё нет. В чём же дело? Для того чтобы быстро привлечь новых клиентов, попробуйте использовать эти несколько проверенных стратегий:

• Повысьте доверие к вашему предложению

Многим сделать этот шаг мешает неуверенность: «А вдруг это никому не нужно? А что если у конкурентов продукт/ услуга лучше? Какое место я буду занимать на рынке?».

Правда в том, что всегда будут люди, которые делают что-то лучше или хуже вас. Поэтому верьте в свою идею и не бойтесь смело заявить о ней.

• Мыслите стратегически

После того, как вы начали бизнес, вам сразу нужны будут клиенты. Поэтому позаботьтесь об этом заранее. Поговорите с друзьями, знакомыми – может, они знают, кому будет полезно ваше предложение.

• Заставьте ваши соцсети работать на вас

Многие клиенты находят то, что им нужно, просто листая ленту новостей в . Позаботьтесь о том, чтобы ваш профиль помогал вам продвигать ваше дело, выглядел привлекательно и вызывал доверие.

• Не бойтесь «холодных звонков»

Некоторые хотят получать лояльных клиентов сразу же. Но это не всегда возможно. Зачастую сперва нужно поработать, прежде чем о вас заговорят и узнают. Многие стесняются пробовать «холодные звонки». Но если всё сделать правильно, это может стать отличным каналом привлечения новых клиентов.

ВАЖНО: 18-го июня 2018 мы проводим мощнейший БЕСПЛАТНЫЙ онлайн мастер-класс о том, как правильно настроить автоматизированную воронку продаж для ВАШЕГО бизнеса. Создайте систему, которая будет приносить вам в два раза больше конверсий на автомате!

Всем, кто зарегистрируется, PDF книга «Автоматизированная воронка продаж» от Олеся Тимофеева в подарок!

Эти техники помогут вам в самом начале пути. Но что делать, если вы уже какое-то время работаете на рынке? Если у вас есть своя аудитория, но ее мало? Вам хочется развивать дело дальше и получать больше прибыли. Тогда эти 7 способов привлечения клиентов именно для вас:

1. Контекстная реклама

Пользователь будет видеть вас сразу же на первых страницах поиска. То, где находится ваша реклама, не зависит от того, на каком месте в выдаче вы находитесь. Очень распространённый инструмент такой рекламы – Google Adwords.

2. SMM

В XXI веке социальные сети расширяют свои диапазоны все больше и больше. Ежедневное количество регистраций на всевозможных сайтах просто ошеломляет. Поэтому продвигать предложение на этих платформах – хорошее решение. Вы можете делать это с помощью рекламы, полезных постов, интересных фотографий и конкурсов. Можете продавать ваш товар / услуги прямо из соцсетей, собирая армию лояльных фанатов вашего бизнеса.

3. Email- рассылка

Электронная почта есть практически у каждого пользователя интернета. Поэтому и email-рассылка – эффективный канал привлечения клиентов . С её помощью вы сможете оповещать покупателей о нововведениях и различных акциях. Сможете отправлять им полезность и предлагать платные продукты. Грамотно построенный -маркетинг делает продажи всё больше, а клиентов – всё лояльнее.

4. Вирусный маркетинг

Такой вид рекламы работает за вас. Требуется лишь создание оригинальной картинки, видео, аудиозаписи и пр., которые смогли бы зацепить пользователя. В свою очередь, человек, заинтересовавшись, будет делиться этим со своими друзьями, а они – со своими… и так по цепочке. Этот вид маркетинга отлично работает в социальных сетях. Так, удачно созданный контент позволит ознакомить с вашим предложением тех людей, которые до этого ничего о вас не слышали. Иногда люди даже не догадываются, что материал носит рекламный характер, и переходят на ваш сайт/ в блог/ группу.

5. Тизерная реклама

Тизер – это такое небольшое сообщение, которое размещается с оригинальной картинкой. Например, если хотите дать рекламу своей новой линии йогуртов, разместите тизерную рекламу, скажем, на информационных порталах.

Например, сообщение «Вы его еще не видели?», которое идет вместе с завлекающей картинкой, сможет привлечь внимание многих пользователей. Срабатывает простое чувство интереса, и человек переходит по рекламной ссылке. Это довольно дешёвый и эффективный вид рекламы.

6. Таргетированная реклама

Например, вы ищите ботинки. Зашли на , где нашли именно то, что хотели. Закрыли и дальше пошли исследовать просторы интернета. И тут вы видите, что ваши ботинки вас преследуют. Заманивают вернуться на сайт. Напоминают, что вы забыли совершить покупку. Это и есть таргетированная реклама.

План действий для повышения продаж в Вашем магазине 01.01.1970

Главные принципы увеличения продаж, о которых мы и будем вести здесь речь, условно разделим на «внешние» - эффективные и нестандартные методы продвижения , и «внутренние» - организация торговли, работа с кадрами, то есть создание атмосферы, которая будет дополнять внешнее продвижение, и без которой вся реклама - ничто. Главное в этих принципах - регулярность и системное использование.

1. АНАЛИЗИРУЕМ: ПОЧЕМУ НЕТ РОСТА ПРОДАЖ?

Наверняка, многие владельцы магазинов периодически проводят какие-то акции, печатают листовки или размещают рекламу в СМИ. Однако, не всегда это дает желаемый эффект. Рассмотрим, в чем же причины?

Ошибка 1: Неэффективное использование рекламных и маркетинговых инструментов.

Что это значит?

Выручка вообще

Продажи по конкретным позициям товара

Средний чек

Кол-во клиентов за месяц (неделю)

Доля постоянных клиентов

Кол-во клиентов в конкретные дни

2)Если нет чёткого портрета целевой аудитории, не выяснены ее потребности, то клиенту непонятно на кого рассчитана рекламная акция и почему, собственно, он должен в ней участвовать.

Поэтому важно составить чёткий портрет того сегмента целевой аудитории, на который рассчитана акция. Здесь нужно учитывать 2 аудитории: Ваши постоянные клиенты и Ваши потенциальные клиенты. И перед началом любой рекламной акции, нужно определить, для какой из этих двух аудиторий она предназначена.

3) Нет постоянно действующей программы продвижения.

Ошибочно предположить, что если Вы разместили рекламный модуль 1-2 раза в одном СМИ, то продажи резко возрастут. Здесь важен системный подход и огромный рекламный бюджет.

6) Банальные акции.

Такие же, как и у конкурентов. Примеры: распродажи, скидки, типичная реклама в СМИ, стандартные поздравления с праздниками, привычные (и потому пропускаемые мимо ушей) призывы и формулировки.

Ошибка 2: Отсутствие системного подхода в продвижении

Если даже у Вас проводятся шикарные рекламные акции, которые продуманы на все 100% и соответствует потребностям клиента, то, казалось бы, будет эффект, будет увеличение продаж. На деле же этого не происходит. Почему? Потому что истинное лицо Вашего магазина - его сотрудники, и именно они замыкают цикл «реклама-привлечение-продажа».

И если Ваши продавцы… ну не то чтобы открыто хамят клиентам…., а так, знаете ли выражением лица своего говорят «этот купит-не купит? Как-то выглядит несолидно…», или не знают элементарных правил обслуживания, не знают ассортимент, то это приведёт, в лучшем случае, к одноразовому привлечению клиента, а в худшем - к потере уже существующих. Поэтому не стоит жалеть о том, что нужно вкладываться в свой персонал - это долгосрочные и нужные инвестиции. Хотя конечно, проще разместить рекламный модуль в журнале…

Готовы ли Ваши продавцы к наплыву новых клиентов? Скоро Новый год - и это хороший повод не просто «поднять» выручку, но и сделать постоянными многих «залетных» покупателей. Уверены ли Вы, что новый клиент станет постоянным клиентом?

Предположим, что акция свою задачу выполнила: в магазин пришли 100 новых клиентов, но сделали покупку только 10 человек! Почему? Потому что Ваши продавцы не «выложились» потенциальным клиентам. Будем откровенны, для продавца больше клиентов - больше работы, а в развитии Вашего магазина искренне заинтересованы только ВЫ, а не наемные сотрудники.

3) Есть команда обученных и грамотных продавцов, но мало клиентов:

Вы создали классную команду продавцов, которые отлично разбираются в Вашем товаре и отлично умеют его продавать. Но клиентов мало. Это значит, что н ет продуманной программы развития магазина, которая включает в себя маркетинговые мероприятия. Скорее всего, Ваш магазин недавно открылся, так что настройтесь на длительные рекламные кампании, вложения и… творческий подход.

4) Задумайтесь, какие у Васпродавцы? Они неэффективны, если:

Продавцы не являются экспертами в Вашем товаре (не знают применения товара, отличий в разных моделях, производителя, уникальных«продающих» характеристик товара);

Ваши сотрудники продают товар также как и в других магазинах: грубо, вяло и уныло, занимаются на работе посторонними делами;

Не владеют и не применяют техники продаж;

У Вашей команды нет работающей мотивации для постоянного роста продаж;

Продавцы не могут убедить покупателя стать постоянным клиентом магазина (чтобы клиент забегал к вам хоть из любопытства, говорил «здравствуйте», спрашивал «есть ли что-то новенькое для меня» и т.п.) ;

И, что самое печальное, не хотят и не стремятся учиться, вникать, осваивать вышеперечисленное.

Ошибка 3: Общепринятые решения, которые не работают:

1) Разовые мероприятия

А магазин у Вас работает каждый день. И прибыль Вы хотите получать каждый месяц. Так почему же Вы решили, что разовые акции будут эффективны длительное время?

«Стреляем» один раз в год, и пусть о нас помнят вечно?! Этот подход не работает в розничной торговле .

Особенно для тех магазинов, где целевая аудитория постоянно обновляется : детские магазины (дети растут, на смену им приходят другие родители и мамы), магазины товаров для молодежи или, наоборот, для людей более старшего возраста, магазины товаров для профессионального использования (для бухгалтеров, художников, парикмахеров, спортсменов, автолюбителей и т.п.).

Покупателя нужно постоянно вдохновлять, восхищать и удивлять!

Если Вы удивляете своего клиента, развиваетесь вместе с ним, идёте в ногу со временем, то клиент будет ходить к вам в магазин! Более того, он приведёт к Вам всех своих близких, друзей и знакомых. «Сарафанное» радио - эффективная бесплатная реклама и мощный созидатель репутации!

2) Неработающие тренинги продаж

В Вашем магазине провели тренинг продаж, сотрудники в эйфории, вроде бы продажи повышаются, продавцы стали лучше работать. Но потом идёт заметный спад продаж. Почему?

Потому что тренинг был разовым мероприятием. Потому что нет мотивации продавцов и системы оценки персонала. Потому что нет послетренингового контроля и планов продаж.

Вывод: при краткосрочных усилиях и результаты краткосрочные. Нет дальнейшего развития!

2. ПОЗИЦИОНИРУЕММАГАЗИН НА РЫНКЕ

1. Цели и миссия магазина для Ваших клиентов и Ваших сотрудников.

Да, да! Она есть и ее не может не быть! И ее не так легко сформулировать…

Ответьте на 8 вопросов, которые помогут определиться в понимании целей и миссии Вашего бизнеса:

Какие цели у Вашего магазина помимо повышения продаж?

Какие цели Вы ставите своим сотрудникам?

Какая миссия у Вашего бизнеса? Какая миссия у Ваших сотрудников? Какую основную идею они доносят клиентам?

Какие шаги Вы делаете ежедневно для достижения Ваших целей в бизнесе?

Насколько на сегодняшний день Ваши рекламные акции двигают Вас к Вашим целям?

Довольны ли Вы сегодняшними результатами в достижении своих целей из пункта 2? Насколько Вы

удовлетворены?

Какие перспективы откроются перед Вами при увеличении продаж в Вашем магазине на 20, 50, 100%? Кем Вы будете себя ощущать? Что нового появится в Вашей жизни? И какие цели тогда Вы перед собой поставите?

2. Детальный портрет Вашей целевой аудитории.

Не забывайте, что целевая аудитория делится на сегменты, и каждый из них имеет свой портрет.

1) Что полезно знать о постоянном клиенте:

Пол, возраст, имя

Доход,социальное положение

Основной мотив покупки, почему клиент покупает именно в Вашем магазине

В какое время, и в какие дни клиент делает покупки

Как часто посещает магазин (в неделю, в месяц)

Средний чек

Интересы, увлечения клиента

2) Что важно знать о потенциальном клиенте:

Пол, возраст

Доход (позволяют ли доходы человека делать покупки в Вашем магазине)

Почему потенциальному клиенту выгодно участвовать в Вашей акции?

Почему потенциальному клиенту выгодно покупать товар в Вашем магазине? В чём его выгода? (максимально конкретно)

Где искать Вашего потенциального клиента? Где он часто бывает?

3) Сегменты целевой аудитории:

Возможные критерии для сегментирования:

VIP клиенты (группа клиентов, у которых наибольшие суммы покупок за месяц, квартал, полгода или год)

По сумме покупок за месяц, квартал, полгода или год

По кол-ву покупок за месяц, квартал, полгода или год

По покупке отдельных групп товара (в квартал, полгода или год)

Мужчины или женщины

По возрасту (увлечениям, профессии, образу жизни - для каждого магазина свое).

Важно регулярно анализировать покупки всех сегментов аудитории.

Необходимо постоянно изучать целевую аудиторию, проводить исследования и анкетирования.

Когда есть чёткий портрет Вашего клиента, Вам понятно где его искать, на кого рассчитана Ваша рекламная кампания, с кем Вы ведёте диалог.

Чем чётче портрет клиента, тем легче его найти и мотивировать!

3. Анализ конкурентов, который поможет Вам «отпозиционироваться».

Конкуренты - это те магазины, с которыми у Вас совпадает целевая аудитория, ассортимент или цены.

Составьте список конкурентов с адресами. Возьмите хотя бы три контрольные точки. Регулярно отслеживайте своих конкурентов , минимум раз в месяц по каждому конкуренту. Мониторинг удобно делать по контрольному списку (чеклисту). Для получения более менее правдоподобной картины минимум 3 человека должны участвовать в мониторинге каждой торговой точки.

1) Возьмите за основу приведенный список блоков для чеклиста:

Время посещения магазина

- Сколько клиентов в магазине

Ассортимент

Цены

- Качество обслуживания: вежливость продавца, техника продаж, знание ассортимента

- Проходимость торговой точки

- Наличие парковки

- Сколько лет на рынке

- Кол-во торговых точек

- Сколько клиентов сделали покупку за время Вашего присутствия в магазине

Интернет сайт

2) Составьте 10 ваших конкурентных преимуществ для клиентов и 5 конкурентных преимуществ для Ваших сотрудников.

Если Вы тщательно промониторите своих конкурентов по чеклисту, то можно набросать так называемый SWOT-анализ по 4 параметрам:

Ваши сильные стороны

Ваши слабые стороны

Какие есть возможности у Вашего магазина на розничном рынке города на данный момент

Какие угрозы есть у Вашего бизнеса на данный момент

Напишите список из 10 Ваших конкурентных преимуществ для клиента.

Конкурентное преимущество - это то, что отличает магазин от конкурентов. Это Ваша уникальность! Это сильный аргумент для клиента в пользу Вашего магазина.

3) Сформулируйте5 конкурентных преимуществ для сотрудников, ответив на вопросы:

Вы платите своим сотрудникам больше, чем конкуренты?

Сотрудники удовлетворены своей зарплатой?

График работы устраивает сотрудников?

Условия работы комфортные? (холодно, сыро или светло и тепло?).

Условия рабочего быта (место для обеда, туалет, раковина, холодильник, микроволновка и т.д) достойные? Вы бы сами смогли работать при таких условиях целую смену и при этом активно

продавать?

Какие дополнительные бонусы есть у сотрудников? Вы используете нематериальные методы поощрения?

Насколько в коллективе представлен командный дух, взаимовыручка, энтузиазм?

Какие перспективы карьерного роста есть у сотрудников?

3. ЭФФЕКТИВНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ- КОГДА КАЖДАЯ ВЛОЖЕННАЯ КОПЕЙКА ПРИНОСИТ ПРИБЫЛЬ

1. Механизмы поиска новых клиентов:

1)Цель поиска нового клиента - не для разовой продажи. Он должен стать Вашим постоянным клиентом. И все мероприятия по поиску новых клиентов изначально должны быть рассчитаны на это.

2) Экстерьер магазина

Цель: сделать магазин привлекательным для целевой аудитории, которая проходит мимо магазина.

Кстати, понаблюдайте, сколько потенциальных клиентов в день проходит мимо Вашего магазина? А сколько из них заходят? Сколько делают покупки?

- Вывеска магазина должна быть яркой, читабельной, светящейся в темноте. И, конечно, информативной для Ваших потенциальных клиентов.

- Витрина должна полностью отражать то, что происходит в магазине! Витрина манит и привлекает! Это разовое вложение, которое окупится довольно быстро.

Используйте штендеры, манекены , рекламируйте свой уникальный товар;

Территория у магазина должна быть чистой! Витрины, перила, двери и ручки дверей магазина тоже!

- Используйте баннеры снаружи магазина. Рекламируйте свой уникальный товар, свои конкурентные преимущества. Не нужно быть банальными и писать «Скидки 70%», «SALE 70%». Так делают все!

Как привлекать внимание мимо проходящих людей - Ваших потенциальных клиентов?

Изготавливаем баннер . Размер от 2 метров, материал - обычно ПВХ (он непромокаем, моется, стоит недорого). Чего нельзя делать: создавать баннер такой же, как делают сейчас большинство магазинов. А что они делают? Они пишут тексты: скидки (указывают количество процентов), распродажа, sales, новая коллекция и всё.

Если у Вас новый магазин, то самое «отстойное», что Вы можете написать - это «Мы открылись!».

И как Вы думаете, будут ли такие тексты цеплять прохожего и мотивировать зайти в магазин, если он этот текст прочитал уже 150 раз? Что он подумает о Вашем магазине, какие ассоциации они вызовут, чем запомниться Ваш магазин?

Создавайте уникальный баннер с оригинальным текстом.
Итак, что нам нужно:
- Определяете размер баннера, который оптимален для магазина исходя из размера витрины или входной группы и бюджета.

Составляете портрет потенциальных клиентов, которые проходят мимо Вашего магазина. Что им интересно. Кто эти люди? Каким общим признаком их можно объединить?
- Составляете несколько вариантов текста, исходя из портрета клиента, конкурентных преимуществ магазина, предлагаемого товара. Откладываете процесс на пару дней, работая над текстом мозгами в «фоновом» режиме, попутно записываете варианты. Через пару дней, желательно в плохом расположении духа, достаете записи и критически на них смотрите. Черкаете, пишите опять. И так до тех пор, пока не придет озарение. Это будет САМАЯ лучшая формулировка для ВАШЕГО магазина. Вы будете гордиться ею, она сделана от души и она будет ЦЕПЛЯТЬ!

Продумываете, как «подсветить» баннер в темное время суток и украсить в дни праздников;
- Отдаёте заказ в рекламное агентство.

3) Предположим, что потенциальный клиент вошёл в магазин. Что нужно знать об интерьере:

В магазине должно быть ЧИСТО! Всегда при любой погоде! Продумайте схему поддержания чистоты в магазине;

Музыкальный фон должен способствует покупке, а не раздражать и отвлекать;

Запахи: не отвлекающие, не раздражающие, природные. От продавцов тоже должно хорошо пахнуть (в том числе и изо рта - часто есть курящие сотрудники).

- Освещение тоже должно способствовать покупке и поднимать настроение. Если в магазине полумрак, а у клиента плохое зрение, то он уйдёт из Вашего магазина. Для магазинов, где существуют примерочные, освещение - особая тема. Оформляйте их в теплых тонах, и освещение - только теплое! Лампы дневного света дают холодный свет, в котором лицо, фигура и кожа выглядят не лучшим образом, а цвета одежды (или косметики) искажаются.

Да, элементарные вещи описываются, но многие магазины, увы, о них забывают! Поэтому руководителю важно ИСПРАВИТЬ недостатки!

Не праздный вопрос: удобно ли клиенту в Вашем магазине?

4) Промо акции. Эффективно работающая промо-акция выглядит так.

Акция должна быть ВЫГОДНОЙ И ИНТЕРЕСНОЙ потенциальному клиенту!

Цель акции: заманить или завлечь клиента зайти в магазин

Целевая аудитория: люди, проходящие у магазина,гуляющие. (соответственно, желателен погожий день). В торговом центре: люди, которые проходят мимо торговой точки, либо все посетители торгового центра.

Суть: возле магазина работает промоутер. Промоутеры нужны обученные и грамотные. Они работают строго с определенным сегментом аудитории.

В магазине - логическое продолжение промо-акции, которое делают уже продавцы. И это должно быть ярко и профессионально!

Цель: сделать так, чтобы человеку понравилось в магазине и захотелось приходить к Вам снова, рассказать об акции или о магазине знакомым.

2. Как постоянно восхищать Ваших клиентов:

1) Основа программ лояльности: высокое качество обслуживания

Можно как угодно рекламироваться, поздравлять клиентов, размещать рекламу в СМИ и тратить на это огромные деньги. Но если Ваши продавцы не умеют искренне, доброжелательно и сердечно общаться с клиентом, то результат будет минимальным и краткосрочным.

Поэтому важно постоянно обучать и мотивировать консультантов. Выстраивать доверительные и дружеские отношения с клиентами. Это - залог эффективно работающей программы лояльности!

В такой магазин будут ходить клиенты и расскажут про него своим знакомым, а значит, точно увеличат количество Ваших клиентов. И продажи соответственно.

2) Цели программы лояльности:

Увеличивать долю постоянных клиентов;

Выстраивать мероприятия таким образом, чтобы у нового клиента возникало желание прийти снова;

Показатель хорошей программы лояльности: от 50% постоянных клиентов в месяц.

Постоянные клиенты доверяют Вам и уважают Ваш бизнес.

3) Подарочные сертификаты:

Могут работать на 2 целевые аудитории: потенциальные и постоянные клиенты.

Чётко пропишите условия использования сертификата, которые понятны клиенту и сотруднику.

- Важно подобрать приемлемый номинал сертификатов, который доступен всем сегментам аудитории.

Разные размеры. Как дисконтная карта - компактно. Но форматы А5 или А6 смотрится более привлекательно и солидно. Вы можете сделать подарочные сертификаты обменными (которые оставляются в магазине после совершения по нему покупки), в небольшом количестве, тем самым позволив себе сделать их максимально качественными и дорогими. На такой сертификат сумма внесенных и потраченных средств будет фиксироваться с помощью компьютерной программы.

4) Дисконтные карты:

Бывают накопительные и фиксированные, могут выдаваться при покупке на определённую сумму или при достижении некой суммы на накопленных чеках.

- Сделайте сумму для получения дисконтной карты доступной для всех сегментов покупателей.

Например, если средний чек в магазине 200 гривен, а дисконтная карта выдаётся при покупке от 2000 грн, то это неэффективно.

Оптимальный вариант: нижний порог для получения карты в 2-3 раза выше среднего чека.

Карта должна быть яркая, читабельная, чтобы клиент всегда мог идентифицировать её среди множества других карт, которые у него есть.

Карта обязательно хорошего качества, которая не мнётся и не затирается после использования в течение года, как минимум. (По вопросам изготовлениядисконтных карт Вы можете связаться с нами, Компанией «Торгсофт», изготавливаем любое количество, качество - аналогичное банковским картам, поможем с уникальным дизайном).

Желательно делать карту со штрих-кодом для учёта покупок каждого клиента.

- Анкета для получения карты н ужна максимально комфортная, чтобы клиент мог заполнить её в течение 2ух минут, не больше!

· ФИО

· Дата рождения (для поздравления с днём рождения)

· Контактный телефон (для связи с клиентом, рассылки рекламных смс, опросов, поздравлений)

· Род занятий или профессия (для чёткого портрета Вашей целевой аудитории)

· Сумма и дата покупки

Не следует включать в анкету домашний адрес, паспортные данные.

Люди напрягаются, когда пытаются влезть в их личное пространство посторонние люди.

5) Система работы с базой данных (с владельцами карт)

Постоянный анализ базы клиентов дает возможность построения наиболее оптимальной стратегии развития магазина. База клиентов - самое ценное, что есть у Вас!

6) Индивидуальное поздравление клиента с различными праздниками

Старайтесь поздравлять оригинально! Клиентов нужно удивлять и восхищать!

Ищите оригинальные поводы. А не только общепринятые праздники: день рождения, Новый год, 23 февраля и 8 марта. Придумывайте поводы сами!

Неэффективно поздравлять клиента банальными пожеланиями! Лучше стимулировать клиента прийти в магазин и получить символический подарок! При этом не будет резкого увеличения продаж от поздравлений. Но это Ваша репутация, которая бесценна!

Поздравляйте своих клиентов с днём рождения , ведь все данные у Вас есть в анкете.

Поздравлять с помощью СМС, почты, электронной почты или лично, по телефону.

Как организовать этот процесс?
- Назначаете ответственного за поздравления, лучше, если это будет управляющий.
- Составляете в конце предыдущего месяца список именинников на следующий месяц. Критерий для отбора: сумма покупок за последние полгода или год. В «Торгсофте» все эти возможности есть. Если проходимость в магазине огромная и клиентов у Вас в базе тысячи человек, то разумно поздравлять хотя бы 1-2 %. Если клиентов меньше, то можно поздравлять большее количество людей. Все зависит от того, чем Вы торгуете. Если у Вас детский магазин - то шлите поздравления также маме, папе, бабушке - так чтоб было трогательно и индивидуально, хотя бы обращаясь по имени.
- В день рождения человека звоните ему и говорите поздравление. Заранее составляете текст искреннего и сердечного поздравления. И в честь дня рождения предлагаете ему бонус, скидку или подарок, ограничив время действия акции (неделя, 3 дня), чтобы клиент пришёл в магазин и сделал покупку.
Дарить можно свою сувенирку, существенную скидку на товар, которая действует в течение некоторого времени, или предлагать приобрести конкретный товар с существенной скидкой.
- Ведёте отчёт по поздравлениям: сколько человек поздравили за месяц, сколько сделали покупку из тех, кого поздравили.

7) Сувенирная продукция с Вашим логотипом

Создавайте оригинальную сувенирку. Постоянно обновляйте её. И вручайте так, чтобы для клиента это был приятный сюрприз (ключевое слово - «вручайте», а не просто выложить на кассе ваши фирменные ручки или пакеты - люди будут «стесняться» их самостоятельно брать или, наоборот, «грести» без разбора).

3.Мероприятия в магазине. Продающий мерчандайзинг

Попробуйте ответить на следующие вопросы, чтобы внести изменения в мерчандайзинг:

- Насколько удобна для клиента выкладка товара? Понаблюдайте, что чаще всего покупателю спрашивают, не сумев найти самостоятельно? Согласитесь, не каждый будет задавать вопросы - кто-то просто не найдя нужного товара покинет магазин.

Навигация по товару: В большом магазине могут быть указатели (таблички, плакаты) по товару. Товар для каждой группы клиентов выделяется указателем. (Пример: Вы наверняка замечали в магазинах косметики таблички с указанием брендов).

Если магазин не большой, делайте тематическую выкладку товара: новинки, отличные подарки, низкие цены, товар недели, товар месяца, для мужчин, для женщин, для детей, товар - лидер продаж и т.д.

Сколько времени уходит у продавца на поиск товара при запросе клиента?

А если продавца нет, либо он занят с другим клиентом, то, сколько будет нужно времени клиенту, чтобы самостоятельно найти товар?

Удобно ли клиенту изучать ассортимент Вашего магазина?

- Какие у Вас ценники ? Ваши ценники стимулируют клиента купить товар? (Известный прием, когда пишется заведомо высокая цена, перечеркивается и пишется реальная, пониже). Видна ли информация на ценнике человеку с плохим зрением? Очень удобно, когда сразу на ценнике виден и размер вещи (если говорить об одежде), и производитель (бренд), и цена. Кроме удобства это спасет ваш товар от «облапывания» вещей в поисках этикетки.

Ценники чистые и опрятные? Или грязные и помятые? На ценниках может располагаться Ваш логотип, лишний раз подчеркивающий стиль магазина.

4.Партнёрские программы или кросс-промоушн

Суть: находите партнёров для совместного продвижения

Критерии для выбора партнёров:

· У Вас одинаковая целевая аудитория.

· Но разные товары. Вы не конкуренты!

· Ваши товары в одной ценовой категории.

· Ваши покупатели часто делает покупки у партнёра.

Как осуществить:

1) Дисконтный клуб: создаёте общий дисконтный клуб с партнёрами. Выпускаете единые дисконтные карточки для участников клуба. Чётко объясняете выгоду для клиента.

2) Обмен информационными материалами. Информация о Вас распространяется среди клиентов партнёра. У вас распространяется информация от партнёра. Это может быть раздача рекламных буклетов в магазинах-партнерах, реклама внутри помещения.

Эти два подхода, кончено, можно и объединить.

Примеры партнерских программ:

· Магазин женской одежды + Магазин белья + Салон красоты или парикмахерская + Магазин аксессуаров и бижутерии + Обувный магазин;

· Детский магазин +Магазин канцтоваров+Аттракционы + Детский магазин, (но совсем другого ассортимента, например, обувь для детей) + Магазины для мам (см. выше)

· Магазин мужской одежды+Спортивный магазин + Рыболовный магазин+Магазин автозапчастей+Спортзал+Магазин бытовой или компьютерной техники

Важно, чтобы была заинтересованность в партнёрской программе у всех участников процесса (клиенты, организаторы, продавцы).

5. Корпоративное издание для Ваших клиентов

Цель корпоративного издания: убедить прийти в магазин снова для нового клиента и удивить, повысить приверженность к магазину, замотивировать пересказать информацию своим знакомым - для постоянного клиента.

Что важно знать об издании:

1) Минимум 3 выхода в год.

2) Удобный, компактный формат

3) Только полезная и интересная информация о Вашем товаре и магазине

4) Убеждайте поставщиков оплачивать изготовления корпоративного издания. Привлекайте своих партнёров по продвижению для размещения рекламы в издании.

6. Продвижение через Интернет

1) Если у Вас нет своего сайта, то его нужно сделать.

Вовсе необязательно вкладывать в сайт огромные деньги.

Сделайте простой сайт с точки зрения дизайна и программирования, но интересный с точки зрения содержания!

Часто делают наоборот: отличный сайт с точки зрения вэб дизайна, но никакой с точки зрения - содержания. Ну и для кого такой сайт?

2) Цели сайта:

Убедить потенциального клиента прийти в магазин

Напомнить о себе клиенту, который давно не делал покупки в Вашем магазине

Дать возможность сделать покупку с помощью сайта (Интернет-магазин) или просто прицениться, выбрать, рассмотреть нужный товар, чтобы потом прийти и купить его.

3) Вопросы, которые помогут создать продающий сайт:

Какую ценную и полезную информацию я могу донести до своего потенциального клиента?

Какие фишки должны быть на сайте, чтобы человеку захотелось посетить магазин?

Чем мой сайт отличается от сайтов моих конкурентов?

4) Важно регулярно обновлять информацию на сайте. Добавьте видеоролик о Вашем магазине на главную страницу. Добавляйте новости, записи, отзывы довольных клиентов. Вывешивайте ФОТО новинок, товаров-рекордсменов по продажам, товаров из распродажи.

Сайт должен быть живым!

5) Используйте партнёрские программы для привлечения клиентов на сайт, и спользуйте контекстную рекламу, ведите рассылку по СМС или эл.почте.

КАК СОЗДАТЬ КОМАНДУ, КОТОРАЯ УВЕЛИЧИТ ПРОДАЖИ В МАГАЗИНЕ

1. Кто Ваши сотрудники? Что они думают о Вас? Текущая ситуация. Кадры решают всё!

Считается, что для быстрого увеличения продаж в магазине нужна реклама в СМИ. Много рекламы в СМИ. И вот, руководитель вкладывает огромные деньги в рекламную кампанию.

Появляются результаты, новые клиенты приходят в магазин. И кто их встречает? Доброжелательные консультанты, которые эксперты в своём товаре, которые искренне рады каждому клиенту? Если так, то всё здорово! И продажи в магазине наверняка увеличатся.

Однако часто бывает, что клиента в магазине встречает вялый и унылый продавец , который совсем не рад Вас видеть, потому что отвлекли его беседы с коллегой, разговора по телефону или чтения журнала или просмотра телевизора, предназначенного для развлечения клиентов. В этом случае шансы на покупку - 50х50…

А насколько Вы уверены в своих продавцах? С каким настроением уходят из магазина покупатели?

2. Типичные ошибки продавцов, не способствующие росту продаж:
1. Продавцы не делают допродажу - продажу дополнительного товара. То есть продавцы продают клиенту только тот товар, который он сам попросил. А каждая допродажа повышает Ваш оборот.

2. Продавец начинает описывать товар, а не применять технику выявления потребностей клиента, а значит не может эффективно продавать, презентовать основной товар и предложить сопутствующий.

Как исправить:
- Научить продавцов технике выяснения потребностей клиента: задавать открытые вопросы, уточняющие вопросы, распознавать «корень» возражения и т.п.

Ввести штрафы за закрытые вопросы типа «Вам помочь?», «Вам что-то подсказать?»
Если отлажен механизм выяснения потребностей, можно легко делать допродажу. Потому что подробно выяснены потребности клиента. А значит можно предложить дополнительный товар.

Придумайте поводы для допродажи:
- новинка товара
- рекламные акции по товару
- снижение цены
- добрать до суммы получения дисконтной карты

Купить аналогичный товар на подарок другу

Купить какую-то мелочь, чтобы порадовать ребенка

Купить дополняющий по функционалу товар (сигареты + зажигалка, туфли + крем для обуви, шампанское + конфеты, брюки+пояс, туфли+сумочка, шапку и шарф к новой курточке, книжку к новой игрушке и т.д.).

Продажа товара из подобной же ценовой категории для сравнения (например, предложить купить несколько видов чая, вина, конфет).

Поводов может быть множество, напишите вместе со своими сотрудниками список из 10 поводов для допродажи для Вашего магазина.

Да, сложно завлечь людей в магазин, но еще сложнее удивить их и сделать своими постоянными клиентами.

Попробуйте ответить на следующие вопросы:

Насколько каждый сотрудник вписывается в цели Вашего бизнеса по шкале от 1 до 10?

Напишите 8 причин, почему Ваши сотрудники работают в Вашем магазине?

Продавцы в Вашем магазине эксперты в Вашем товаре? Они смогут провести мастер-класс по товару?

Какие техники продаж используют сотрудники?

Сколько дней в году продавцы выходят в торговый зал с хорошим настроением?

Как Вы мотивируете продавцов?

Важно постоянно общаться со своими сотрудниками.

Использовать всеми любимые кнут и пряник.

Недовольный жизнью консультант = Недовольный клиент

Вам нужны недовольные клиенты?

Если нет, тогда создайте такие условия, чтобы Ваши сотрудники были довольны, чтобы они излучали позитив. И несли эту волну позитива клиентам.

2) Проводите собрания в магазине минимум 1 раз в месяц.

Одна из целей собрания: чтобы каждый сотрудник знал наизусть ВСЮ информацию, которую он должен донести до клиента. А также доносите до сведения сотрудников Ваши настроения («Прошлый месяц мы сработали хорошо», «В декабре готовимся к новогоднему ажиотажу»).

Общайтесь со своими сотрудниками, слушайте их. Поощряйте активных и инициативных, увольняйте ленивых и пессимистов.

3. Система обучения персонала

Начинать систему обучения персонала нужно:

С постановки чётких и измеримых целей. И максимально подробно расписать те результаты, которые нужны от обучения.

С оценки персонала для первого среза знаний и навыков.

Форматы обучения в рознице: тренинги, коучинг, лекции, семинары, выставки, выезды на место изготовления товара, наставничество, самообучение.

Самый идеальный вариант: это включать в систему все форматы обучения и вовлечь продавцов в процесс самообучения. Если сотрудник самостоятельно обучается, то это дорогого стоит.

Нужные умения для продавцов:

Уметь продать товар любому клиенту

Убедить нового клиента стать постоянным клиентом

100% знание ассортимента.

Соответственно вся система обучения должна быть направлена на развитии этих трёх компетенций.

Система наставничества. В каком формате она представлена в Вашем магазине? Какие результаты даёт?

Если ее правильно «поставить», такая система дает неплохие результаты, и тем более - это бесплатный способ «натаскивания» новичков. Что важно применить в системе наставничества:

Нужна чёткая мотивация для старшего продавца. Почему ему выгодно обучать новичка, по сути человека с улицы?

Ввести систему контроля за процессом наставничества.

Устранять конкуренцию между «новичками» и «старичками».

4) Как обучать продавцов своими силами?

Найдите сотрудника, который лучше всех знает Ваш товар, который уже эксперт. Договоритесь с ним о том, что он будет вести семинары по товару за дополнительную оплату. Вместе с ним составьте

программу обучения. И внедряйте её.

Найдите сотрудника, который лучше всех умеет продавать товар. И может продать любому клиенту. Вместе с ним составьте план тренинга продаж для Вашего магазина. За основу тренинга берите стандарты обслуживания клиентов.

Пропишите чёткие и понятные стандарты обслуживания клиентов, которым должны следовать продавцы-консультанты.

а) Стандарты обслуживания клиентов - это подробная инструкция, в которой содержатся правила, как продать Ваш товар разным клиентам при разных обстоятельствах.

Для чего это нужно? Для создания уникальной модели обслуживания именно для Вашего магазина - раз, для контроля выполнения стандартов всеми сотрудниками (а значит, и для повышения дисциплины в отношении поведения с клиентами) - два. Кроме того, имея «прописную» инструкцию, Вам будет проще обучать новичков в случае открытия новых торговых точек или увольнения нерадивых сотрудников.

Внешний вид продавца

Униформа (если есть), либо принятый дресскод

Правила поведения в торговом зале (здесь важно описать такие мелочи как: наличие жевательной резинки, общение с другим продавцом в присутствии клиента, общение по телефону по личным

вопросам, игры на компьютере, чтение прессы, которая не связана со специализацией магазина или просмотр роликов в телевизоре, предназначенного для развлечения клиентов т.д.)

Правила установления контакта с клиентом (для разных видов клиентов и ситуаций)

Технология выяснения потребностей

Презентация товара, какую конкретно информацию обязан донести продавец о каждом товаре

- «продажа цены»

Технология работы с возражениями и сопротивлениями. Уметь отвечать на частые отговорки покупателя «это дорого», «мне надо подумать», «а на рынке я такое видел дешевле», «зайдем попозже» и т.д.

Механизм допродажи;

Правила завершения контакта.

Процесс создания стандартов - очень трудоемкий, и Вам, как владельцу магазина, придется прежде всего самим овладеть всем тем, чему хотите научить персонал. Решения на описанные выше задачи можно найти в специальной литературе, или у нас на сайте (www.torgsoft.com.ua в разделе Управление магазином). И, конечно же, анализировать свой опыт и опыт ваших успешных сотрудников). П одробно распишите каждый пункт. Потом проведите собрание с сотрудниками и подробно объясните каждый пункт, предлагайте внести пожелания в стандарты.

Задача: получить согласие со стандартами от каждого сотрудника.

в) Как «натаскивать» продавцов? Вносите изменения в стандарты 1-2 раза в год,чтобы всегда быть вместе со своим потребителем.

Периодически (это можно приурочить к появлению нового сотрудника или новой линейки товаров) проводите аттестацию продавцов, то есть срез по каждым пунктам стандарта. Прежде всего обращайте внимание на знание ассортимента и стиль обслуживания (применение техник продаж + доброжелательность, искренность).

Аттестации нужно проводить 2-3 раза в год. Если будете проводить аттестацию чаще, то магазин превратится в школу, а сотрудники будут постоянно в нервном напряжении. Если проводить 1 раз в год - учить информацию будут тоже 1 раз в год, не будет возможности оценивать новые знания и навыки.

5) МОТИВАЦИЯ ПРОДАВЦОВ. Мы так долго говорили об аттестации не зря. Это тесно связано с м отивацией продавцов

а) Эффективная схема оплаты:

Оклад +% от продаж - привычная, но не совсем эффективная схема.

Попробуйте использовать схему: оклад + премии за ключевые показатели, значащиеся в стандарте.

Например:

Оклад + 1)премия за выполнение плана продаж + 2)премия за обслуживание клиентов + 3) премия за выкладку товара и порядок в торговом зале + 4) премия за выполнение плана по продаже конкретного товара+ 5) премия от управляющего магазина за хорошую работу в течение месяца.

Вы можете корректировать такую схему по своим потребностям: назначать штрафы за недостачу или, наоборот, премировать за сохранность товара (например, торговля посудой, сувениров).

Эффективность данной схемы в том, что это своеобразная мини оценка по результатам работы конкретного человека.

Что позволяет Вам оперативно вносить изменения в деятельность магазина. Для сотрудника выгода в том, что он будет стараться проявить себя во всех сферах, которые премируются. А значит, он будет стараться работать на все 100!

Получить 100% премию должно быть РЕАЛЬНО, если усиленно работать весь месяц.

Некоторые сотрудники будут возмущаться, что им понизили оклад. И их вполне можно понять, ведь теперь им придётся работать активнее, чтоб получить хотя бы сумму, равную окладу. А активность со стороны сотрудников приведёт к повышению качества обслуживания и увеличению продаж.

Пусть сотрудники проявляют себя не только в торговом зале, пусть думают - как привлечь покупателей, придумывают и предлагают акции, нестандартные подходы выделиться среди конкурентов, пусть рекламируют направо и налево Ваш магазин среди друзей-знакомых, сидя в «ВКонтакте», гуляя со своим ребенком и т.д. и т.п. Пусть придумывают! Не все ж Вам не спать ночами и гадать, как же найти 10 тыс. на зарплату… Одна голова - хорошо, а несколько - лучше. Пусть они заразятся энтузиазмом!

б) Зарплата у продавцов должна быть конкурентоспособной в Вашей нише. Идеальный вариант: Вы платите своим продавцам больше, чем конкуренты на 20-30%, за хорошую работу разумеется.

Тогда будет возможность выбирать ХОРОШИЕ КАДРЫ.

Повышать зарплату станет возможно з а счёт роста продаж и сокращения расходов на неэффективную рекламу и расходы, связанные с воровством, «потерей» товара, махинаций со скидками и прочими злоупотреблениями. В этом деле программа учета «Торгсофт» всегда на Вашей стороне!

в) Используйте в комплексе материальную и нематериальную мотивацию. Нематериальная мотивация:

Хорошие человеческие отношения с сотрудниками

Личная похвала руководителя за проделанную работу. И эта похвала ценнее денег. Хвалите сотрудников почаще!

Различные дипломы и грамоты

Условия рабочего быта (кухня, туалет и т.д).

Ну а теперь -

Прямо сейчас выйдите в торговый зал и посмотрите, какие неудобства есть в торговом зале, как ведут себя продавцы и покупатели, какие преимущества есть у Вашего магазина исходя из планировки, месторасположения, ассортимента, оформления? Не поленитесь, выйдите на улицу и понаблюдайте за людьми, проходящими мимо. Устраните то, что вам давно не нравилось, улучшите то, что уже есть! Внедряйте рекомендации, которые показались Вам целесообразными. Это сработает!

Уважаемый Владелец магазина!

Если материал, представленный в данной статье, вдохновил Вас на внедрение изменений , хотим пожелать Вам блестящих идей, неуемной трудоспособности и победы в этом деле, а также напомнить старую мудрость: «Успех - это 99% труда и 1% удачи»!

Направьте свою энергию на развитие, а контроль и учет доверьте программе «Торгсофт» !

Удачи Вам! И быстрого роста продаж!

Популярные статьи